- 向你抱怨的客户才是金 如何处理客户的抱怨？
- 据调查统计：如果客户对企业的服务或是产品不满，只有4％的客户会对企业抱怨，而另外96％的客户都会保持沉默，并且有91％的客户今后将不再光顾。所以，客户的沉默绝对不是“金”，而前来抱怨的4％的有限客户才是“金”。如果没有处理好这4％的客户，那么，企业很可能会被自己打败，甚至“死”于自己的“枪”下。
客户, 抱怨
黑光网整理 · 2016-11-16
- 打造狼性团队的五个要素
- 影楼能否成功关键在于有没有一个好的团队。组建一个好的团队是有标准的，以下这五个标准不妨可以借鉴一下。
- 为什么越打折顾客越少？
- 每当生意不好时，大家都会选择以打折的方式来吸引消费者。但实际效果往往不尽如人意，越打折顾客却越来越少，生意越来越差。照理说，物美价廉应该是最具有吸引力的，但为什么会出现这种情况呢？生意差的时候应该采取何种手段才能挽回局面呢？
打折, 顾客
阿里巴巴专栏 · 2016-11-16
- 被领导职务压垮的七个征兆
- www fastcompany com上的一篇文章说，作为管理者意味着要比一般员工承担更多责任，因此感觉到压力是正常的。但从生理学上来看，压力是人类应对危险的应急措施，长时间暴露在压力下会对人产生不利的影响。如果你慢慢觉得自己被工作压垮，那就该有所警觉，设法改变这种状况。
领导者, 职务,
www.fastcompany.com · 2016-11-16
- 互联网时代，影楼的客户在哪里？
- 你的客户来源是什么？线上你社群玩儿的转吗？线下异业合作做的好吗？线上获取一个用户的成本现在很高，需要有良好的开门型产品的体验，你是如何进行设置的？
- 要想把影楼做大老板不能有这三种情节
- 很多人都在考究小企业为什么做不大，做不大的原因其实很多。比如有人说老板的格局不够大，有人说是老板的胸怀不够宽广，还有人说老板不会用人，等等。到底什么样的格局够大？什么样的胸怀宽广？好像谁也说不清楚，因为很难界定。我在咨询实践中发现很多中小企业做不大，是因为下面三个方面原因，你不妨对照一下。
影楼, 老板, 情节
中国营销传播网 · 2016-11-11
- 从管理者到领导需要跨越这七步
- 从管理一个部门到领导整个公司，是职场人一次重要的职务升迁。但是要想成为一位有作为的领导者，所有的思维以及战略决策要想到的是整个组织布局，但是怎么才能完成转变，文章中7点不得不看。
