十一、“我觉得你家的相册不好看！”
分析：
观察是否是找借口，依据他的着装打扮与品味，给他展示较符合顾客风格的相册。
面对这类型顾客可用下列言语应对：
这个没有关系时，你喜欢深色还是浅色的，喜欢什么样的风格呢？你现在看到的只是一个样本而已，相册的品种太多，我们没办法把所有的相册都拿出来做展示。你到时可以挑选同等价位的其他款式。而且我们的相册是某某某（品牌），今天的新款，颜色、设计都有很多种的，您挑选好我们再给您制做。
十一、“我能不能拍出样本的效果？如果能，我就定。”
分析：
客人需要肯定的回答，肯定答案之后，当然还需要详细的说明。
面对这类型顾客可用下列言语应对：
没问题！只是你们不可能拍得一模一样，因为你们的性格是不一样的，所以拍的风格也不会一样，但是效果你放心，我们会按照你的脸型帮你设计发型，根据你的修改拍出***适合你的风格，把你***漂亮的一面展示出来。
十二、“家离得太远，比较不方便。”
分析：
问清楚顾客家在哪里。只要是在这个市或县的范围内，我们都不得可以给他报销车费。（当然前提条件是影楼有这项政策，切不可胡乱开口承诺）。
面对这类型顾客可用下列言语应对：
这个不是问题啊，你这不算太远嘛，我们可以帮你报销来回路费的。如果到时公司车比较空的话，还可以给你送货上门，我们会尽***大的努力帮助顾客，服务顾客的，您放心吧！
十三、在付定金的时候客人说：“明天吧，现在赶时间，明天再来。”
分析：
可能是身上没带钱，或者还在犹豫。
面对这类型顾客可用下列言语应对：
其实今天定和明天定是一样的。只是您今天都已经来了，而且也挑中了自己喜欢的套系，正好又是第十顾客，可以得到我们赠送的奖品。明天订的话您还得再跑一趟，不仅浪费时间，而且还不一定能够得到奖品。我们的奖品每天只送给前十名顾客。
