四、“我不想现在定，等有时间再说吧。”
分析：
努力了解顾客的真实想法，才能找到解决问题的办法。
1、还没定婚期，所以现在定不下来。如他所说，确实打算结婚，但没定婚期。这种顾客我们要转变一下他的消费意识，结婚是肯定的，婚纱照也肯定是要拍的，结婚前有很多事情要准备，会比较累，也会比较烦，如果提前拍婚纱照，提前解决了一件大事。
2、找理由，有不满意的地方或者没有吸引他的地方。
3、顾客没有带钱。
面对这类型的顾客可用下列言语应对：
1、其实结婚是一件很麻烦的事。有些人习惯结婚前一个月才开始准备，比如联系酒店，布置新房等等，其实有些事情能提前准备的就提前准备，不然堆到一块做是忙不过来的。特别是婚纱照，不可能今天说拍就拍的，就算拍了，也不可能马上拿到东西，像现在这个旺秀的话，你如果今天订单，那你一个月后才能拿到，所以早点订婚纱照，就可以少忙一项事情了。而且您好现在的精神状态肯定比那时候好，拍出来的照片会更精神，更漂亮。
2、您是不是不喜欢这个套系呢？我们的套系有很多种的，情景式主题摄影您好喜欢吗？这个现在比较流行。订不订都没关系，您可以借此机会，多了解一下，我可以一一给您介绍。
3、没有带钱是很正常的，现代的年轻人都爱用银行卡、信用卡，即方便又安全。很多顾客都是了解产品之后，选取中自己喜欢的，然后却取钱来订单的。你也可以考虑一下。
五、“还不了解行情，想去其他家再看看。”
分析：
1、找借口走，***大的可能是觉得价格高。
2、顾客不了角行情是正常的，既然顾客咨询到我们这儿，我们就有义务给他做详细介绍。有些顾客对结婚照的选择一片迷茫，所以我们要站在顾客的角度，帮助他去挑选***适合他们的婚纱照，并且帮他分析，哪类套系较为适合他的个性，哪些产品较为适合他。
面对这类型顾客可用下列言语应对：
多看看了解行情是应该的，货比三家不吃亏嘛。我们这里还有其他套系您也可以了解一下，再做比较，这样方便您选择到***适合自己的婚纱照。（继续介绍其他套系，如果顾客还不确定要离开）如果您觉得我们的产品不错，也满意我们的服务，欢迎你回来！我想问一下，你想支哪家比较呢？回答：“某某某”。“哦`````他们家我知道的，```````（此时一定要客观地分析对手的优点与不足，切不可贬损对方。你的公正的态度将会赢得顾客的青睐。）”
六、“这些照片的风格我不喜欢”
分析：
1、故意挑毛病。沟通上可能有问题，没能让他完全相信你。
2、确实不喜欢。给他做详细解释。
面对这类型顾客可用下列言语应对：
这个没有关系的，每个人的风格不一样，喜好也不一样。这很正常的。像这个模特，她比较适合可爱的风格；而这一位呢，则适合拍典雅一些的。拍照之前，我们的摄影师会与您沟通的，根据您与老公（老婆）的个性，以及你们想要的方式来拍。而且现在都是数码摄影了，立拍立看，如果您不满意可以及时更换的。婚妙照一生只有一次，我们和您一样非常重视，一定拍出你喜欢的风格，到您满意为止，放心好了。
