自从最美证件照行业进入大众视线,照相馆行业就产生了巨大的变化。除了妆发和后期修图等服务升级外,最美证件照行业的营销方案也升级到2.0。当最美证件照行业的淡季来临,照相馆商家应该怎么做才能把淡季变成小旺季?
照相馆营销2.0之第一步:“先尝后买”,超低价、免费不能少
每个商家最操心的事情便是客流量,尤其是新入驻的商家。当旺季转为淡季,照相馆商家们就能闲下来思考如何留住旧用户和开发新用户。
在客流量明显减少的时候,要提高客流量并且保证自身利润水平,必然要采取与旺季相区别的营销策略——“先尝后买”,用免费或者超低价来吸引顾客,尤其是从未体验过该服务的用户。也就是说,让感兴趣的受众先“尝一尝”,从而达到“好吃再来”的效果。
照相馆营销2.0之第二步:活动要对号入座,“画虎不成反类犬”
最美证件照行业的主要消费群体都是年轻一代,恰好这个群体又是很多不同行业不同产品的目标人群,因此,这群消费者所面对的促销活动可谓是样式多样、主题繁多,单单“免费”二字不能成为吸引他们的万金油。
好的活动,不仅低价,还要明目适当。活动应该基于品牌或产品属性而定,再根据活动日期、时令等策划举办活动,既能引起受众共鸣,更应该保有持久性。“罗马不是一天建成的”,不能指望一次活动就不淡季变旺季。
照相馆营销2.0之第三步:恰当的时机做恰当的活动
营销活动的本质是什么?在恰当的时机,通过价格杠杆对市场进行有效的刺激,这就是所有商家做营销活动的目的。
最美证件照行业,瞄准年轻一代消费者的,作营销活动时应该先从目标人群的行动轨迹和兴趣中找到合适的节点。从主题、事前宣传、到实现环节上,都需要反复思考。主题设置上明显不合理、优惠力度看似很大却实现困难,这种一拍脑袋就来的营销活动,经常是达不到预期效果的。
商家糊弄市场,雷声大雨点小,那么市场也会糊弄你。表面上都在做宣传,其实都只是虚假现象从不落地,有效果才怪。最美证件照行业内注明的海马体照相馆曾在平安夜做过“24小时不打烊”的活动,活动主题贴近受众内心,优惠力度大,参与形式简单,自然能在众多商家的促销活动中脱颖而出,引来巨大反响,详细情况此处不赘述。
照相馆营销2.0之第四步:区别对待目标受众,新老用户两手抓
所有的商家都只有两种客户,一种是新用户,一种的老用户,最美证件照行业也不例外。
对于新用户,引发兴趣,再加上低价、免费之类的实实在在的噱头便已足够。好的产品和服务能让他们在一次体验中就记住了你的门店和品牌。
当然,总是把眼光停留在新用户身上,未免太过狭隘。每一个老用户,都是从新用户开始的。一次交易的完成并不意味着关系的结束,毕竟大多数人都喜欢和熟悉的人打交道。对于有品牌粘性的老客户群体,最美证件照商家一定要区别对待。二次消费优惠、低价套卡等行为,能够很接地气地把实际好处带给老用户。简约预约系统内含优惠券、套卡等营销工具,更将陆续更新“拼团”、“砍价”、“集赞”等营销工具助力商家。
谁说最美证件照行业的淡季不可以做成小旺季?重视以上四步,最美证件照商家能够在一定时间内实现把淡季转换成小旺季。然而,营销没有一成不变的教条可以照搬,基于市场的准确战略分析以及敢于作为的经营魄力才是区分商家的根本。