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影楼管理:经营转型离你有多远(下)

转载自:黑光网 2011-07-21 作者:U151M4cJ7823
  5、爆发力:市场营销的能力是考验影楼今后能否生存与发展的问题。不论大小影楼均要把营销促销放在首位。因此,作为企业建设和组织好一支***的销售团队显得格外重要。2001年我有幸进入到了广东色色集团任哈尔滨店经理,几年的经历让我学到了很多企业营销的专业知识,让我深刻的领悟到营销对企业有着十分重大的意义。从影楼的六个发展阶段来看。即:“初创阶段、成长阶段、积累阶段、发展阶段、调整阶段、拓展阶段”。每个发展阶段如图所示:

 

  从影楼发展的总体情况来看,初创阶段要1年时间,成长阶段要3年时间,积累阶段要8年时间,发展阶段要5年时间,调整阶段要1年时间,前四个阶段(即:初创阶段、成长阶段、积累阶段、发展阶段)影楼应处在营销阶段。因此,在这四个阶段里经营重心可以放在营销上。一但公司成型,而又越过了前四个发展阶段,这时企业战略和经营重心就必须进入到管理阶段上来(调整阶段、拓展阶段)。从“调整阶段和拓展阶段”来划分,“调整阶段”里主要强调的是企业规范管理,“标准化、专业化、规范化、人性化”是管理目标和操作要求。到了“拓展阶段”的企业主要工作和经营重心是作企业文化建设,缺少文化的企业,能作强作大是缺乏科学依据的,蒙牛企业文化口号“一屋不扫何以扫天下” 讲的就是这个道理。为此,企业发展到什么阶段,一定要做什么事,否则企业将走上一条漫长的弯路。

  六、观念差意识薄 强企业之路漫漫其修远兮:

  企业长大就象孩子一样,是一个漫长而努力学习的过程,如果其中某一个过程和环节出现问题,那将对孩子的一生所带来的成长和影响是巨大的。因此,对企业也是一样的。

  咱们来分析一下影楼在成长过程中,到底有多少种制约长大的致命的原因,而让其极早结束了生命的周期。

  (1)缺乏组织能力,大小问题虽有分工但不明确,缺乏执行力。
  (2)对于企划营销专业技巧和知识缺乏,坐等靠心态严重,没有竞争意识,以一种做到哪里是哪里的心态经营。
  (3)一人堂、唱独角戏,用家长制方法经营公司,下属只带身子不带脑子,靠执行不靠思想来工作,大小事老板一人说了算。
  (4)工作中缺乏活力,缺乏激情。经营中缺乏创新,缺乏调整。员工没有责任心,干部缺乏向心力。
  (5)没有授权和分权意识,公司所有人把能量消耗在不重要的事情及小问题上。
  (6)启用干部素质差,靠个人自身某点业务能力从事管理工作,不善人际关系,私心重,挤压下属,造成内耗严重。
  (7)员工凝聚力不佳,团队能力弱,干部不团结,不配合,拉帮结派搞小团体。
  (8)员工的使命感、责任感和奋斗目标不够明确,公司与员工价值观有差距。员工积极性不高,教育培训机会少
  (9)技术能力差、服务能力不足,产品更新慢,服装饰品陈旧,公司卖点不够突出。

  (10)情报资讯少,闭门造车、坐井观天,行业交流学习不多,老板观念陈旧、信息意识不强。
  (11)员工招聘把关不足,经验方面缺乏,整体员工文化低素质差,不上进不学习,工作能力不够。
  (12)公司内部人文环境,工作环境,生活环境,薪金分配,提成方案等较差。难以树立员工归属感,造成员工流动频率高。
  (13)技术第一,营销挂帅,突出业绩型人才,忽视管理型人才,只重短期效果不重长期规划。
  (14)有规章制度,有管理条例,但不够健全;有作业流程,有工作方法,但无人坚持执行到底;
  (15)整体专业服务能力和服务意识差。常从公司表面看无投诉、无客怨和服务好划上了等号。
  (16)日常经营中有服务和产品质量标准,但不设监督考核。有划分责任区域,但无人坚持抽查。形同虚设的标准摆设,常有危机发生,导致执行力下降。
  (17)经过十几年的发展,公司规模基本成型后,还认识不到分权管理的重要性,重要管理部门建设滞后,培养干部方法和能力差。
  (18)虽然公司己经成型,但观念和意识形态作怪,对建部门做系统怕花钱和多养人开支大而不去作此项工作。

  “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索” 用屈原的《离骚》中的话,作为结束语,祝广大的中、小影楼一路走好。
 
  作者:刘素鹏 手机:15973158304 QQ:317037380

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