工作和经营不仅是自己一方的事,还需要为对方着想,抱着这样一种信念,并铭记于心,才能真正地做好经营。在其他工作中,我们也应抱有同样的信念。
松下集团创始人/松下幸之助:
我经商不久,一位老前辈讲了这个故事。
一个小镇上,有一家高档的点心铺。一天,一个乞丐要买一个豆沙包,店里的小伙计犯愁了,豆沙包都是一袋一袋卖的,怎么分开来卖一个给乞丐呢?
正当小伙计犹豫不决时,老板发话了:我来招待吧!说着,老板就递了一个豆沙包给那个乞丐。付了钱之后,乞丐深深地鞠了一个躬。乞丐走了以后,伙计一脸疑惑地请教老板:迄今为止,不管遇到什么样的顾客,这些事一直是由我或掌柜来做的,为什么今天您要亲自招待乞丐呢?
老板这样回答:你也许觉得今天的事不可思议,但要牢记,这就是销售的恩惠。一直以来,我们都受到顾客的关照和爱护,非常难得,一定要珍惜。不过,今天的事很特殊。平时经常来店的都是有钱的很体面的客人,那很正常。而今天这个乞丐想要尝一尝我们的豆沙包,他拿出的那一点点钱,可能是他的全部家当。这样的事不是很特殊吗?对这样的稀客,理应由我亲自去招待。这就是经商之道!
这段精辟的话,几十年后的今天,仍然让我记忆犹新。所有处在这样一个时代的商人,都应该拥有这种感激的心情和姿态!
诚恳和真心:
我是公司的最高领导,月薪也是最高的。假设我的月薪有100万元,如果我只完成了相当于100万元的工作量,那么我是无法给公司带来任何效益的。我必须至少完成相当于1000万元的工作量,公司才能发展下去。因此,我常常问自己有没有完成这么大的工作量,并继续拼命地工作。
对每个人来说都是一样的。假如你的月薪是10万元,你只完成了相当于10万元的工作量,公司就没有任何收益,既不能给股东分红,也不能向国家纳税。因此,大家都应该时常反思一下,这个月自己究竟完成了多少工作量。当然,我们不能笼统地说多少工作量才是最合适的、最好的。一般来说,月薪10万元的人,至少要完成相当于30万元的工作量,最好是100万元的工作量。
我希望大家都用这种方式来评估自己的工作,在自问自答中,提高工作效率,使工作绩效达到一个新的台阶。如果大家都这么做,就能产生一股强大的力量。
我认为上面这种认识是非常重要的。我们每天都在努力工作,但并不是努力工作就足够了,只有当你的工作取得了成绩,为公司带来利益,进一步讲就是为社会作出贡献时,你的工作才真正有价值。
当然,社会上有各种各样的工作,很多时候不能仅凭具体的金额来评价,但我们应经常反思一下,自己究竟完成了多少工作量,或者时常向他人讨教,寻求评价的标准,同时,每天都要注意不断提高自己的工作效率。
假如你和课长一起加班到深夜,虽然你年轻力壮不觉得累,但年长的课长却会感到疲惫。这时你是否会说上一句“课长,我帮您揉揉肩吧”?