4、聚“睛”会神,制造话题
围绕产品属性、优点开展营销,这是绝大多数品牌都在做的事情。而能跳出产品思维来做营销,才是我们看到的很多热点诞生的原因。
制造话题的目的,是为人们提供表达情绪和观点的谈资,顺便让品牌和产品潜移默化的进入心智。
这个时代,一张海报、一句传播语、一张照片。都可能成为话题的源头,酿成一次事件。
以下制造话题的角度,可供参考——
1)呈现鲜明的价值观
专注、品质、天然、环保、**、创新等等这些抽象价值观,结合具体的、独特的象征性言行和事件,就很可能成为焦点话题。
1985年,海尔张瑞敏让员工用大锤亲自砸毁76台有缺陷的冰箱,成为行业大事件,一举砸出了“质量”牌。
Roseonly倡导“一生只送一人”,这一理念一经推出,就引发了强烈的共鸣和反响。
凡客体以及聚美优品的“我为自己代言”,也都属于价值观话题营销范畴。
2)激发同情心、同理心
人人都有同情心、同理心,情绪和情感,很容易引发共鸣,成为话题。
“人的一生中至少要有两次冲动,一次奋不顾身的爱情,一次说走就走的旅行。”
“对不起,我只过1%的生活”
“去哪儿不重要 重要的是去啊”
“世界那么大,我想去看看”
…….
这些耳熟能详的热门金句,撩拨情绪的功效有目共睹。
做英雄,当弱者,也是煽动情绪的**“武器”。
成为“英雄”,就得或者见义勇为,或者励志正能量。
2008年销售额(王老吉)从40亿增长到150亿,只做了一件事,就是5.12地震捐款一个亿,成了让全国人民都钦佩的“英雄”。
褚橙成为热点话题,***重要的是褚时健“老骥伏枥”的励志效应。
“弱者”赢得同情,就要善于“树敌”,营造反差和冲突。
早在苹果还弱小时,乔布斯把苹果放在弱势群体的位置,对IBM发起挑战和抗议,所以那则《1984》的电视广告才成为一个“重大”事件。
2010年360与腾讯QQ旷日持久的大战,360以一个“弱者”的立场,立足于道德制高点,可以说极大提升了品牌。
加多宝在与广药连续多年的品牌之争中,多次通过“示弱”,赢得社会的主动、广泛关注,让消费者因为广药夺人所爱而愤怒,改为支持加多宝。
2015年“小黄人买香蕉遭遇城管”的策划,充分调动了人们同情弱者的心理。
3)制造娱乐high点
娱乐话题营销,可以不涉及价值观和情感,关键是各种引发好奇和关注。主动传播与被动关注是娱乐化营销与传统营销的重大分水岭。
电影《道士下山》在上映之前放了一张范伟和志玲姐姐同床共枕的剧照,然后媒体和自媒体就炸了。所以有人说这张海报至少带来了2000万的票房。
2014年京东上市前后,刘强东与“奶茶妹”的恋情曝光系列策划,也是典型的娱乐话题营销。
UBER2015年发起的系列“一键呼叫XX”活动,不断激发人们的想象力,刺激着大众的娱乐神经。
话题营销的重点是故事性,应该有清晰的主题、主角、冲突点及情绪点。
5、调动一切低成本的可用资源
很多时候,资源就是机遇。当风口来临的时候,一定是有资源储备,或者资源储备丰富的企业或品牌,更容易成为那只先飞起来的猪。
要实现即使如王首富所言的1个亿的“小”目标,你可以没有钱,但必须要有可以实现这一目标的资源。
1)你有哪些独特资源?
商业竞争,背后是资源的竞争。一些新品牌能够快速成长,背后靠的就是资源的整合力——包括了后端产业链资源,前端营销资源。这种整合力,可以说就是一个品牌的“天赋”,它也是品牌核心竞争力的一部分。
高端鲜花品牌Roseonly,创始人和娱乐圈很熟,很多明星大腕帮助晒单捧场,所以能够快速成为热点品牌。
为什么褚橙在2012年成为电商大战的热点事件?因为褚时健这个有故事的人,也因为运作、策划这个事件团队是知名媒体出身的,所以褚橙就瞬间成为广为传颂的故事。
有时创始人本身就是*低成本的营销资源。马云、雷军、罗永浩,这些人都先让自己“自带光环”,然后辐射到品牌上。所以,马云早期靠演讲创建了阿里巴巴品牌的故事,还曾经成为哈佛商学院 案例。
为什么说很多人物和品牌的成功是不可模仿的?就因为人家的资源整合力铸就了高起点。
2)是否充分利用了免费资源?
今天,媒体可分为“自有媒体”(Owned Media)、“付费媒体”(Paid Media)、“赚来的媒体”(Earned Media)三类。其中,自有媒体和“赚来的媒体”这两种都是免费的。
创业公司如果在缺乏营销资金,就更应先利用好免费媒体资源。但是,现实中,很多品牌在运作免费媒体时,重视度和专业度都还不够,多数还停留在“推销”思维层次。
3)尝试跨界资源共享
联合营销,应该算不上一个新词汇。跨界联合的核心是基于共同的目标市场,开展资源的互补和共享。
去年Uber可以说把跨界联合营销做到了某种**。相信任何一个品牌,都可以发现和找到这样的合作机会。
除了“异业”合作,也可以基于品牌产业链自身开展联合营销。比如intel芯片,将品牌传播“植入”产业链合作伙伴,长期取得市场垄断地位。
6、拓宽借势思维
“借势”营销,在当前很容易被狭隘地理解为追热点。如果不考虑“低成本”,借势还可以包含各种赞助营销。但我们还应该着眼提升品牌信用势能和竞争战略势能角度,学会更有高度地借势。
1)跟热点
今天跟热点似乎已经成为某种营销常态。但这也许只是一种错觉:如果你喜欢阅读各类公众号文章,就会发现大多数跟热点的都是具有媒体属性的各公众号本身而已。
这里我还是要提醒:不要盲目跟热点,要先清楚你的目的目标,尤其不要随便跟进竞争对手的热点。
2)提升品牌信用 “势能”
可以借外部第三方机构的认可、认证和奖项,强化自己产品、服务的质量优势。还可以参加排名活动,以某方面排名靠前乃至**来赢得信任。如果你的品牌已经拥有某些认证,那就应毫不客气地对外展示出来。
比如,近些年很多品牌喜欢打着“红点”、iF等设计奖的招牌,让人觉得产品很高大上。广告人和广告公司,也很喜欢参加各种评奖活动,以此证明自己是***和乃至****的。
3)抓住风口
*大的势能是形势和趋势。技术发展、社会观念变迁、消费升级、新渠道、新媒体……这些因素对品牌的生存发展至关重要。
很多原本的小品牌“一夜升天”,很多原本的“大品牌”一朝陨落,都与错判了形势相关。抓准了风口,就自然会以极低的营销成本事半功倍。
比如小米和三只松鼠这样的“电商”起家的品牌,单论产品,并不会有太多差异化,成功主要就是抓住了渠道变革、新媒体技术变革以及人们消费习惯变革的大趋势。
小米早期的成功聚集了各种趋势性的“创新”:社区(社群)运营、品类缺口(高性价比手机)、品类市场高速增长,品类中*先以电商渠道为主战场。再加上创始人本身强势IP的力量。但几年前的“风口”和创新感,今天都已不复存在。所以,小米今天的迷惘是很正常的。