今年是危机年,既是“危”也是“机”,“危”的是现在经济大环境不好,老百姓都要捂紧口袋,而且结婚对象从“80后”转“85后”,消费方式的变化使得小型工作室出现速度加快,抢占的市场份额比例越来越大。“机”是指结婚的人婚纱还是要拍的,而且明年预估工资会普涨。并且各家影楼都意识到了网络对于未来企业发展的重要性,纷纷开始发展网络营销。现在传统影楼老板们最关心的莫过于在这样一个年代,如何更好的打好内功,守住家业的同时让企业再更进一步。
传统影楼养客方式的弊端
纵观传统影楼流程,老板们要求的最 多的应该是服务,以求有一个好的口碑, 让老客户介绍更多的客人过来。现实中,
老板们做好服务的同时,用一些鼓励或是小奖的方法(如做更多的秀场,回馈老客户等方式),鼓励老客户转介绍。做的好的影楼一般转介绍的成功率在10%~20%
左右,就是说已拍10对客人,可能只有
1、2个会带来回头客,做的不好的回头客可能就更少。实际上,这种口对口,一人对一人的原始人工转介绍方式成功率在逐年下降,效果一次不如一次。