第六、影楼自身的信息推广及网站优化做的是否扎实
在做活动的时候要想吸引到尽可能更多的客户,就必须把自己的网络信息做扎实,关键词信息的覆盖面和信息量都要有很好的排名效果,这样才会给客户一种实力强大的感觉,从一定程度上可以得到客户的认可和支持,吸引客户咨询。XX影楼的市场范围主要是深圳龙岗区,所以关键词主要是真对龙岗地区的,但是关键词信息排名及信息量都做的不够扎实,而且关键词的范围也不够全面,这些方面都会对活动的效果产生影响,同时米兰新娘的一家竞争对手——A志摄影,这是一家工作室,而且老板也是从XX影楼走出来的摄影总监,他们仅仅用3年时间就把网站优化,信息排名做的很好,而且他们的在做网站优化及百度推广的时候,关键词覆盖范围很广,有深圳的关键词,有地区的关键词,也区下辖10个镇的相关关键词,深圳还有深圳周边城市的关键词,信息辐射范围比较广,这方面对他们自身的品牌和认知很有好处。
第七、同行的竞争及价格战
XX影楼这次活动主推2399的网络团购套系,但是同时在推这个价位套系的还有其他几家影楼,在价格、套系内容、礼品等各方面都没与太大的区别,甚至在性价比上分析的话还比XX影楼的产品更有优势,搜同一个关键词,竞争对手的推广信息排在XX影楼前面,在一定程度上也拦截了不少潜在客户,所以大家在操作活动的时候也要随时关注竞争对手的动态,知己知彼才能百战不殆。
第八、自身目标市场的大小及地理位置的影响
XX影楼地处深圳龙岗区,在深圳关外,并不在市区内,距深圳火车站32公里,在活动期间有相当一部分客户在网上看到活动信息来咨询,但是听说在其他区,就觉得位置偏,距市区太远,不太方便,一部分客户就这样流失掉了,从这方面来讲这个活动只能吸引到区域周边相对比较近的客户了,市场范围的大小及地理位置也会成为影响客户下单的一个因素了。
第九、活动本身是否有吸引力和诱惑力
一是活动的主题、套系内容、礼品等形成的一个综合性价比,另外一个就是活动主页面的设计是否符合网民的审美、是否能在第一时间吸引到客户去点击和浏览。在做活动的时候一定要在网站首页制作单独的活动页面,让客人打开网站的第一时间就能看到活动信息。从XX影楼的网站后台统计数据分析,有70%以上的访客在点开网站之后只看了首页就把页面关掉了,没有再去点开第二个页面,说明网站本身对客户的吸引力不够,有90%以上的客户都是首次访问,二次、三次甚至多次访问的客户比例很小——客户忠诚度较低。
第十、季节性、天气等原因(淡旺季)的影响
在一年当中最热的时候和最冷的时候对影楼来说都是淡季,进入5月份之后天气慢慢炎热,有一部分客户会把自己的的拍摄时间往后推迟,比如在XX影楼活动期间就遇到过一部分这样的客户,对活动内容及优惠信息很感兴趣,但是就是觉得现在拍摄太热,拍摄的时候太辛苦,所以就把拍摄时间推迟到9月、10月以后了。当然这样的客户我们也可以想办法让他先下单,给她保留3年的有效期,只要是在有效期内拍摄都可以的。
综上所分析,影响影楼活动效益的因素是多方面的。所以我们要抓好每一个细节,把握成败的关键,有针对性的去分析原因、解决问题,才会使活动收益最大化、效果理想化。