4、解决顾客的投诉
服务行业一不小心就可能让顾客产生不满的情绪，特别是影楼行业，有太多的细节需要注意，任何一个环节出现误差都可能引起顾客的不满，甚至导致顾客投诉。影楼出现问题大部分顾客还是可以理解的，但如果在处理顾客抱怨时没有做到位，则很容易引起顾客的厌恶与反感。解决客怨最关键的一点是要保持诚恳的态度，绝对不可以在网络上跟顾客去争执，因为消费者只会站在顾客的角度来说话，不会站在影楼的角度去考虑问题。其次遇到顾客投诉，反应速度要快，及时给予妥当处理。因为消费者在了解一家影楼的时候，最关注的信息就是顾客投诉。
5、网络营销需要线下营销配合
有些影楼经营者认为现在网络营销是比以前多出来的一个渠道，自身大可不用去管，直接交给网络公司去负责就可以能，只要能保证我业绩，反正是赚的，以前没有这一块的业绩；暂且不说影楼网络营销没有实体上的配合是不可能达到那么好的效果或者是负面的影响，也不讨论该不该去信任别人网络公司对你的公司以及产品有多了解可以帮你在网络上接到单，这样的经营者目光是短浅的，不知道"授人以鱼不如授人以渔"的道理，现在就应该做那些准本去迎接未来的主流市场——网络市场。
6、网络营销需要时间
如果一家影楼要做网络营销马上就能见到效果，我建议他直接就开一个工作室好了，可是就算是工作室也需要在网络上进行推广建立品牌的口碑值与知名度，让后才有可能接到单，在实体上，在当地做的再好，不代表在网络上有名气，一块市场的建立需要时间，就像您现在在国内做的好，不代表到国外马上就会有多好的生意一样。做网络营销和实体秀场是两个概念，用实体秀场的投入理念来衡量对网络营销的投资是不科学的，可是网络营销要是做好了，成本会越来越低，利润会越来越高！
