老品牌的Cos秀
不同商业元素在不同时间点进行排列组合,往往会产生意想不到的传播效果。但如果是传统品牌用传统方法在当下进行传播,会产生什么效应呢?张飞牛肉和红府超市给出的答案是:开创出一种源于传统而创新于现代的新传播模式,品牌蜚声,利润大增。
数十年前就在古城四川阆中享有盛誉的张飞牛肉,最近开始“张牙舞爪”面向全球市场攻城略地。
一时间北京、上海、香港、东京、新加坡等城市纷纷出现了蜀汉大将张飞的身影,逢人便扯着粗嗓门称“客官”、道“英雄”,借助围观群众和张飞合影留念,张飞牛肉的品牌迅速传播,阆中牛肉产业知名度也随着“猛张飞”一起如火箭般飙升。
实际上,张飞牛肉在四川阆中已有上千年历史,然而,2003年前由于受制于阆中牛肉厂国有企业机制及当地部分小作坊式生产,张飞牛肉始终偏安一隅,与消费者相距甚远。直到2004年,改制后的张飞牛肉杀入成都,融入武侯祠旁的锦里,张飞牛肉开始提起丈八长矛,在现代都市找到其“王业不偏安”之路:以极小的Cos秀促销成本攻下数百个城市的上千家专卖店,闯出了一个源于传统而创新于现代的新传播模式
假张飞卖真牛肉。
“真人秀”带来的商机
张飞牛肉最初仅是阆中的特色小吃,当地百姓为纪念蜀汉时期在此驻守的名将张飞,把他嗜好的下酒菜中一种干牛肉取名为张飞牛肉,在阆中古城,大大小小的张飞牛肉专卖店超过100家。然而,如何让张飞牛肉走出阆中,与名将张飞一样名满华夏,成为新老板陈光伟接手后日夜思索的话题。
“我们注意到Cosplay已经成为年轻人群体的主流娱乐活动之一,如果能Cos中国传统故事内的人物,就能雅俗共赏、老少皆宜,成为企业营销的好模式。”张飞牛肉的销售负责人陈运奎向《中国经营报》记者表示,张飞是一个家喻户晓的人物,大家很好奇他在生活中是怎么样的,这种好奇也成就了消费者在体验营销当中的角色入戏,“在消费者入戏后,购买张飞牛肉就成为留住记忆与那份味道最好的方式”。
进军成都武侯祠的锦里三国文化一条街则成了张飞牛肉的“关键一战”。这家张飞牛肉专卖店从店容店貌、产品特色、售货员服饰都围绕“张飞文化”造型,特别是满脸横肉、一身漆黑的“张飞”往店前一站,更增添了专卖店的人气和商机,每天找“张飞”照相的游客络绎不绝,连“环球小姐”和英国议员、美国德州州长都在“张飞牛肉”幌子下攀附“张飞”留影,遵循着“人气便是商机”的商业定律,这家专卖店日销售额甚至一度达到3万元以上。
对于张飞牛肉这样的促销模式,四川省商业连锁协会会长冉立春认为,“这种
真人秀是商业零售领域里越来越常见的一种人员促销方式,通过人物扮演角色,可以让消费者产生购物联想,从而记住这个产品”。在冉立春看来,那种不顾及对方感受的简单推销已经落后了,而生动的人物促销将越来越受到消费者的欢迎,这成为张飞牛肉日渐走红的关键。
“假张飞”的促销讲究
在商业领域,Cosplay式促销并不是张飞牛肉首创。早在20世纪30年代末期,迪斯尼那只万人迷的小老鼠出现后,为了替产品作宣传以及为更好地吸引游客,迪斯尼便请来员工穿上米老鼠服装以供游客玩赏和拍照留念。当初这群默默无闻的“米老鼠”装扮者成为现代全世界Cosplay们的真正始祖,这也是角色扮演用于商业的最早案例。
“张飞忠心讲情义、有勇有谋、造福一方,是历史上的英雄人物,牛肉借助张飞的形象进行促销,但外在品牌形象的推广还需与产品本身特色结合起来。”陈运奎解释道,张飞牛肉把产品的包装袋设计成张飞川剧脸谱造型,甚至牛肉成品也是外黑内红,“如张飞一样外表黝黑却有颗火热的心”。