一为执行有力之下属;
在扮演这种角色时,客户的决策人往往很清楚自己要达到什么目的,所以要干一件什么事,比方说,为增加品牌的影响力,要发动一次传播活动;或是为扩大市场占有率,要推出新的渠道政策等等。至于这件事怎么做,因为两个原因他们要找策划公司:一是自己人不会干;二是自己人干得不够漂亮。
这种情况下的策划公司是幸运的,因为很多中小企业找策划公司时这个问题并不一定都想明白了,要介入一段时间胡搞一通后,双方才知道项目的真正需求是什么,核心要点在哪里?目前市场上偏传播类的策划公司扮演这种角色的几率更高一些。
二为高山流水之伙伴
现在有很多中小企业的老板今非昔比,不仅见多识广,而且今天读国学、明天读MBA,基本上有关企业经营管理的问题他们都能想到,但在营销、传播层面,因为精力、知识结构以及分析问题能力等原因,他们可能会有跳跃性的设想、模糊的概念以及行动的冲动,但要不要、行不行、怎么办,没有肯定的答案。这种情况下,他们特需要有策划公司能站在同一高度、同一语境下进行论证思考,并提出解决办法。这个时候的企业家和想找人聊天的祥林嫂不同,在被引导的前提下,他们愿意也能够与策划公司进行互动式的探讨,同时也能对策划公司的工作成果进行判断。目前很多策划公司扮演的是这种角色。
三为醍醐灌顶之老师;
公司扮演这种角色,标志着你在客户的最高层那里取得了白金级的信用卡,因为这种项目的前提是客户在某个问题上束手无策,对策划公司都是仰视的眼神和充满期盼的目光。他不仅会向你合盘托出企业的经营现状,也会与你分享雄心与困惑。当然他们要求你承担的责任也是最高的,你需要在所有核心的问题上能帮他拨开云雾或是捅破那张纸。
策划公司扮演这种角色时往往最能找到成就感,不仅仅是客户一口一个老师的尊重,而自己在客户提供的平台上挥斥方遒、调集资源,将蓝图变成现实过程中那种自我实现的感觉,比往你账上打钱更来劲。当然,负责任的策划公司接这种项目时都会诚惶诚恐,因为合作项目直接关系到客户的成败甚至生死。
俗话说:人累不死,但能被憋死!策划公司也好、客户也好,如果在合作前对策划公司的角色定位不清晰、不准确,往往会让双方很难受。策划公司觉得吃力不讨好,企业觉得花钱没办成什么事,最终以不欢而散而剧终。