森马的广告败笔足以警戒人们：消费不仅是一种自我满足行为，也承担着道德责任。作为著名的品牌，在迎合消费者的同时，也应主动引导他们朝向光明的一面。美特斯邦威很早就意识到了这一点。比如，在“限塑令”尚未推出的2007年，美特斯邦威便率先推出了“时尚环保购物袋”，将环保作为一种时尚进行宣传。现在，在各大品牌、各大商家纷纷推出购物袋时，美特斯邦威的80后粉丝们因为走在潮流之前，而生出莫大的优越感。
注重沟通与互动
2007年，美特斯邦威有一项重要举措—将三位品牌代言人集体变身为“时尚顾问”。他们向消费者预测每一季的时装潮流，并为其提供整体的着装指导。这在整个服装界绝无仅有。
尽管只是一个虚拟的身份，但“时尚顾问”将美特斯邦威的产品销售由传统的推销式转为了顾问式。这象征着品牌与消费者的沟通与互动，拉近了与消费者的距离。这与周成建“越是贴近消费者的服务模式就越能持久”的观念相当合拍。
贴近，便意味着近距离沟通。在80后群体中，独生子女占多数，在生活中难免孤独，这让他们比其他人更加渴望沟通。而且作为偶像崇拜者的80后，很多人喜欢将明星奉为意见领袖，研究他们的穿着打扮，并跟风模仿。对他们来说，时尚更多地意味着对明星生活的假想。美特斯邦威的“时尚顾问”恰好满足了他们这一要求。
为了不让这一称谓成为毫无意义的噱头，美特斯邦威店铺推出每季“明星最爱”系列，由各位“时尚顾问”亲自挑选自己的最爱服饰，陈列专区，供粉丝和消费者选择。这些“时尚顾问”甚至还参与产品设计过程，他们参与设计的产品上个月刚刚面世，并在终端限量发售。不难想像，名副其实的“周杰伦的衣服”、“潘玮柏的衣服”、“张韶涵的衣服”会对粉丝们产生怎样的吸引力。
在终端店铺的陈设上，美特斯邦威也尽量让其具有沟通与互动的元素，把线上的娱乐、信息展示平台搬到了店铺终端，在休闲区域建有时尚顾问触摸屏，让消费者在购物的同时享受与明星互动的多多乐趣。
作为伴随着网络的兴盛成长起来的一代，80后总是优先选择从网络上获取各种信息和内容。根据80后的这一媒体使用习惯，美特斯邦威选择了“猫扑”、“劲舞团”等80后时尚人士迷恋的新媒体作为互动的沟通平台。
猫扑网有中国“第一娱乐门户”之称，用户集中在18-35岁之间，以80后最为活跃，这与美特斯邦威的消费者年龄层刚好重叠。美特斯邦威在猫扑播放的视频中，用户可以选择不同款式的服装，为周杰伦打造各具个性的造型。而在美特斯邦威的网站中，消费能为三名代言人中的任何一位搭配服装，还可以根据搭配的效果得到代言人对其时尚DNA的测评。
给自己喜欢的明星设计形象无疑是粉丝们梦寐以求的乐事。这种互动模式不仅让消费者了解美特斯邦威秋季最新款式，也亲身参与美特斯邦威品牌文化的再创造。
而在在线人数高达几十万人、用户100%为年轻时尚人群的“劲舞团”游戏中，玩家们则可以用美特斯邦威提供的虚拟服装随意装扮“自己”。很多人在现实中穿的衣服和自己在游戏中的虚拟角色惊人一致。
弗里德曼（Thomas
Frideman）在《世界是平的》一书中，把“上传驾驭网络社区的能力”定为平坦世界的10大动力之一，而美特斯邦威则将其作为营销的利器。
