八、我有朋友在这里拍过，感觉作品不好，动作重复的多，还贵 。
答：1、（这种情况她有可能看过的是别家的，也许不是我们拍的）思考：“真的？你有朋友在这里拍过？什么时候来的呀？”如果回答谁谁，（如果真的不是在这里拍的，不能马上解释）如果说：是...时候，答：你的朋友比较喜欢一静止的，传统一点的，不是特别喜欢我们帮她做的造型。而且你所看到的是以前的照片，技术是在不断的革新的，我们有技术研发小组，每两个月就会有新的创新，你喜欢什么样的风格可以告诉我，我来为你安排，你放心，我可以帮你特别标注。（拿出沟通表）
２、先认真的听取客人说说情况（态度要真诚），详细的问清所拍客人的姓名时间套系并做记录。听完后说：红梅，这件事情我一定要反映给总经理，因为我们公司很重视口碑宣传。（稍停后）郑重其事的说：我今天要请主管给你最大的优惠，希望改变你对我们的口碑。我要证实给你看，本公司是最好的。我要一定达成你的满意，不让你留下任何遗憾。我会全程跟踪为你服务，你想要一些什么，跟我说。（或者直接请主管给予特别优惠）。
3、
每个人五官气质长得不一样，镜头感也不一样，欣赏角度都不同，所以你朋友不喜欢的你不一定不喜欢。你朋友喜欢的不一定你喜欢。所以说你拍照时，我会象自己的朋友来给你好好安排。
4、认同他的观点，让客人对你表示同情，然后慢慢帮他洗脑。
5、把公司的特色产品，好的品质再详细的给客人介绍，以聊天的方式拉关系，是客人下定。
九、家远，不方便。
答：是的，家离的远，会带来一些不便，可能往返路程会花费一些时间，但那相对你一生一次的婚纱照来说，不能算麻烦的，而且你们家附近有和我们技术质量一样的摄影公司吗？（回答没有），就是呀，你不能因为怕麻烦，就去凑合拍婚纱照呀，如果那样多遗憾啊，如果还不可以的话，如果你真的比较远，觉得不方便，我自己节省午饭钱，帮你们照片送回家。其实你不知道的，我是一名新员工，我不在乎拿多少薪水的，但我很要强的，我不想落在别人
的后面，所以我宁愿这样，也应算你们帮帮我，我一定会让你们没有遗憾的。我也会感谢你们对我的帮助的。
1、结婚一辈子的大事，你家远，你家也只是在……我们这里的顾客还有山西沈阳山东湖北的……和人家比你家还远吗？
2、小姐，家远我觉得在只是你的心理作用，如果你选在你家门口拍，是方便了，但你有没有考虑到效果呢？
3、这样好了，我也知道你确实喜欢我们的风格，你家在北环的确远了点，如果你真心想拍，作为朋友，我给你
一项特别优惠，记着拍的好帮我介绍客人，原本我们对外地客人报车费五十元，我帮你报销面的的车费。
十、 钱不是问题今天主要没有想定，以后即使多花一些也无所谓。
答： 1 、我知道您一定不是差在钱的问题上，但人的消费
意识不同可以买的起豪华轿车，或者在自己的新房装修上投资十几万，但也许婚纱照真的还没有考虑，请你们相信我，我再帮你们介绍一个套系，也许适合你们。（下面介绍套系）。
2、请主管出场，主管：哦，是这样子的，我相信你不是差在钱上，主要是今天不想定，就象我去买东西，当不想买时位条件不错，但我要说清楚，我给你们的优惠只要不离开桌才有的，将来是没有的呀！（马上对门市装做为难而且孤注一掷的感觉，大声说：今天我破例让你花若干钱得到某优惠
内容，另再赠送某内容）。
3、先生，你每月收入多高都是你服从辛苦的回报，对不对，你现在定下来，比你将来再来定得到的东西多的多，从另外的角度来讲，就是为你省下很多钱，给你老婆再买些别的东西。
4、你现在顶下来，我回去申请主管给你一些优惠，你看，你和别人定同样的套系花同样的钱，而你都有比别人得的东西不一样，何乐而不为呢？但是你要知道，我给你的优惠是不离桌的！
5、那，先生，是不是不对钱无所谓啊？那你现在交点定金对你来说不是小意思吗？
