5、重视个人、尊重个人、赏识个人
尽管人们都是团队的一部分,但每个人的作用是不可忽视的。一个团队是由许多互相联系的个人组成的,每个人为团队的总体表现为共同奋斗,但他们本身仍然是个体,你必须感受他们受到的待遇是否公正合理,必然感受他们做出的贡献是否得到了承认,你也必须感受他们发挥的作用对整体目标所发挥的作用。尊重是一切成功社会行为的基础,管理也是如此。
影楼老板应像尊重自己一样尊重员工,始终保持一颗平等的心态,更多强调员工的重要性和作用,让员工感知到被尊重,让员工从心里愿意和你共事,愿意为你排忧解难,共谋发展。当你赏识一个人的时候,对他也就是一种激励。作为管理者,你就是要不断用赏识的眼光对待你的员工,不断地在工作当表达你的赏识,使员工受到鼓舞和激励,尤其是在员工做得优秀的时候。你不能默认员工的表现,一味地让员工猜测你的态度,默认和猜测都将导致沟通的障碍,使员工对你丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的赏识和你对他们的评价,让员工从你的表情和语言中感受你的真诚,激励员工的士气。
6、与大家分享成功
有位业界知名的影楼集团总裁,在每年的年底,都要从利润中拿出一笔不小的数目,以红包的形式发放给他的员工,与员工一道分享成功的快乐。从而加强了公司的凝聚力,公司在竞争中始终处于有利的地位。
分享是最好的学习态度,也是最好的管理方式。影楼的老板/经理就是要在工作当中不断地和员工分享财富、分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西。通过分享,影楼老板不仅能很好地传达自己的理念,表达自己的想法,更能不断形成个人的影响力,用影响力和威信管理员工,使员工心情舒畅地工作,做更多的工作,效率更高。同时,通过分享,管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西,形成管理者与员工之间的互动,互相学习,互相进步。分享应该作为管理者的关键词和座右铭不断强化,不断习练,使分享成为你成功道路上的重要内容。
7、期望与授权。
当你对员工表达期望并持续进行的时候,你的管理就能收到意想不到的效果,员工的潜能就能不断被激发出来,释放出巨大的能力,关键你要通过恰当的方式将你的期望合适地表达给员工,让员工知道你对他的期望,而且你要不停地去做。授权既是老板/经理的职责所在,也是高效管理的必备条件。我们只有把应该授出的权力授予员工,员工才会愿意对工作负责,才会更有把工作做好的动机。老板/经理必须在授权上多加用心,把授权工作做好,让授权成为解放自我、管理员工的法宝。
8、积极的沟通策略。
沟通是管理的高境界活动,也是诸多管理问题的共同问题所在,沟通做好了将在很大程度上帮助你处理人际关系,完成工作任务,达成绩效目标,沟通不好,则可能会生出许多你意想不到的问题,管理混乱,效率低下,员工离职等都可能发生。一旦你掌握了沟通的技巧并能熟练运用,你将会把工作当成一件快乐的事情,所以你要保持沟通之心,让沟通成为你和员工共同的工作方式。
9、合作与服务的积极态度。
合作是老板/经理建立和员工之间新型关系的必由之路。现代管理强调管理者和员工之间的绩效合作伙伴关系,管理者应把员工当成工作当中不可缺少的合作伙伴,强调员工的主动性和自我管理能力。老板/经理和员工站在平等的地位,主动创建自己与员工的绩效合作伙伴关系,把员工培养成自己的事业的盟友,共同致力于彼此绩效水平的不断提高。
老板/经理是为员工提供服务的供应商,所谓服务就是把员工当成自己的客户(就是所谓内部客户),所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便,为其清除障碍,致力于无障碍工作环境的建设,让员工体验到管理的高效率和办事的高速度,不断鼓舞员工的士气。
归纳起来,要发展一个好的团队,首先,要有共同的价值观。这个团队之所以存在,是建立在某个价值的信念之下,大家愿意为此付出,成员之间彼此依赖。群体中每个人都愿意表达自己对事物的感受和感觉,他们不是被压抑的,可以充分表达自己的感想。每个成员也要对团队有承诺,既然被挑选到这个团队中,就要将自己的能力贡献出来,不能留一手,要竭尽心力,为团队创造绩效。
四、团队的领导
发展中的影楼团队在不同的阶段有不同的挑战,无法过这一关即无法迈向下一阶段,这个过程大概有3个阶段:创建阶段,征召人才,吸引人才,共同讨论团队的使命和目的。第2阶段,开始着手在一个目标之下共同奋斗,但这时会产生员工的能力、行为、竞争、内斗等各种问题就产生了。这个阶段也是影楼的成长期和团队的磨合期。接下来就是成熟阶段,当大家都清楚自己的角色定位,可以一起工作,这个团队就开始成型。