一、什么是团队
我们在很多时候是感觉“团队”这个词比较流行和时髦,就把在一起工作的人员群体称作团队,其实这是不准确的。群体是以各自独立的人员组成,大家只是在一个共同的场所工作。团队是一种共同努力、组织有序的合作形式,团队是由员工和管理层组成的一个共同体,在团队中,成员之间由一群相互依赖、相互影响的成员组成,它们间是相互依存、相互配合、相互协同的一种关系,以此达到共同的目标。
团队带有明显的东方色彩,与西方崇尚个人奋斗的自由理念有所不同,其组织形式源自日本。20年前,丰田等公司将团队引入生产过程中时,曾轰动一时。很多媒体追击报道这些团队的工作过程和事迹。但20年后的今天,在著名的企业中如果哪个公司没有采用团队形式,则会成为新闻热点。仅仅20年的时间,团队已经如此普及,渗透到各个优秀企业、各个部门,甚至政府部门都将领导团队作为不可忽略的环节进行建设,是什么原因?
团队的流行其实跟60年代日本经济腾飞有关,日本除了人力资源外几乎没有竞争优势,日本企业的单个员工与其他国家相比并不占有优势,但如果把凝聚力和对企业的归属感、忠诚度综合起来考察的话,日本的企业是无与伦比的。日本企业中到处弥漫着团队的精神和气氛。
中华民族与日本鬼子(指日本军国主义者)的民族仇恨自然是不能忘记。但日本的一些先进的东西也是值得我们学习的,学习它的目的,是为了超越它、战胜它。在改革开放初期,我们的出国考察人员就发现了日本的团队精神,比如,我们的一个摄影师和一个日本摄影师去其它影楼考察,我们的摄影师可能是要看人家的灯光、色彩、以及POSE等,做为自己学习的参考;日本鬼子会想,我怎么样和化妆师、设计师合作,使作品和他们的一样好,并和门市人员合作把它卖掉!------这就是差距。
要发展一个好的团队,首先,要有共同的价值观。这个团队之所以存在,是建立在某个价值的信念之下,大家愿意为此付出,成员之间彼此依赖。群体中每个人都愿意表达自己对事物的感受和感觉,他们不是被压抑的,可以充分表达自己的感想。
每个成员也要对团队有承诺,既然被挑选到这个团队中,就要将自己的能力贡献出来,不能留一手,要竭尽心力,为团队创造绩效。
在影楼中,组建一个积极的团队,就是把影楼所有工作人员整合在一起,实现我们的共同目标,必须要有这个目标!老板/经理想把事业做到行业最佳,但员工只想来混一点生活费,这样的组织就不是团队,这个目标不是口头说说就能实现的,必须要切实地了解员工的需要,以此为基础确立公司、个人之间的共同利益,并通过实际的工作使之成为现实的东西。
在影楼中强调团队的意义,还在于影楼的员工、各部门之间的相互协调和配合非常重要,整体的业绩并不是个人业绩的简单相加,而是从门市接单、化妆造型、拍照以及后期制作等各个部门的共同努力来实现的,每个部门都不可能单独创造业绩的。
二、成功团队的基本原则
1、成员必须有能力胜任工作。团队领导要具备领导能力,员工必须具备能够胜任工作的实际能力,领导者在组建团队时就要充分考虑这个问题,否则团队的目标是无法实现的。
2、员工必须适合这项工作。不要试图通过强制手段让不适合这项工作人来从事这项工作,比如一个非常害怕见陌生人的员工,就只能从事公司的内部事务,而不能去做门市人员;你试图培养一个性格火爆、缺乏耐心的人去做摄影师,显然会令你失望。
3、工作适度。除非在特殊的状况下,工作是不可以过于繁重或过于清闲。很多老板、经理在这方面做得不好,它们像书本中描写的资本家一样,要榨尽工人身上的最后一滴血。可是反过来,处于高度疲劳状态的员工在工作中必定是低效率的、缺乏创造性的。工作太轻闲会助长懒惰情绪,同时太轻闲工作会使人感到缺乏挑战性,使员工对你丧失信心。
4、员工必须经历成功。一个人如果没有什么值得自己骄傲、可以向他人“炫耀”的经历,那是很可怕的。员工不可以在一种达不到目标而产生的焦虑、沮丧状态下工作,你必须帮助你的员工有成功的经历,对员工的进步和贡献给予及时地表扬和称赞。你要知道,成功带来快乐,快乐可以获得成功,看见自己的进步能够激发人们的动力。