在杭州,似乎每个周末都是结婚的好日子。加上五一临近,这段时间各大酒店的婚宴预订再次进入高峰。
可是杭州有对新人在预定杭州酒店婚宴场地时,却被告知:要定酒店,没问题,但得选择酒店指定的婚庆公司,否则就得交笔“进场费”,少则500元,多则2000元。
我办我的婚宴,凭啥要给你交“进场费”?杭州胡小姐结婚的好心情,就被歌德酒店开出的“进场费”抹上了阴影。
婚宴、婚庆“捆绑”销售,让不少杭州新人伤透了脑筋。面对记者的质疑,酒店方的解释是:我们收的是能耗费和清洁费,说不退还,只是希望打消顾客自带婚庆公司的念头。
记者随后调查发现,收“进场费”的现象在杭州不少星级酒店都存在,它的背后,是杭州婚庆行业一年约50亿营业收入这块诱人的蛋糕,及其繁华背后的无序和混乱。
新人投诉:自带婚庆公司,酒店要收2000元进场费
杭州胡小姐不久前着手筹备结婚。她想在杭州歌德大酒店办酒,希望用自己请的婚庆公司,但却被酒店的工作人员告知,得交2000元进场费。
“他们说如果用酒店指定的婚庆公司,就不用交这笔钱。这不是霸王条款吗?”胡小姐很气愤。
接到投诉后,记者先以预定婚宴场地者的身份,拨通杭州歌德大酒店的电话,接电话的是一位姓梁的工作人员,负责酒店婚宴。
当问到是否可以自带婚庆公司时,梁小姐回答说:“可以,我们不反对新人用自己的婚庆公司,但需要交2000元进场费。如果用我们酒店指定的婚庆公司,这笔钱就不用交了。”
梁小姐解释说,之所以这样做,是为了“防止婚宴上客人破坏物品”。
另一位同是负责酒店婚宴的章小姐,则向记者推荐酒店指定的婚庆公司,“他们比较熟悉酒店的场地……”她同时说,如果不用酒店指定的婚庆公司,2000元进场费是不退的。
酒店解释:其实是“能耗费”和“清洁费”
收2000元进场费的依据和名目是什么?
歌德大酒店负责婚宴预定的经理金征在接受记者采访时说:“酒店确实有规定,新人自带婚庆公司要收取一笔费用,但如果没有损耗,我们只是收500—1000元的能耗费和清洁费。”
“为何之前并没有讲明是能耗费和清洁费?并且说不退还?”记者继续追问。金经理说:“那是为了打消顾客自带婚庆公司的念头,我们还是希望在同等价位下,新人能选择我们酒店的婚庆公司,我们指定的婚庆公司有3家。而事实上,大部分新人都选择我们酒店的婚庆公司。”
金经理一再解释,酒店收进场费是为了保证酒店婚庆的规范,“因为现在市场上的婚庆公司太多了,很多都不规范,导致在办婚礼时给酒店造成损失”。