四姐妹合拍闺蜜照,然而,她们卸妆回家后发现,有一人肿了脸,另一人肿了眼皮。22岁的小穆说,她怀疑影楼化妆品不过关。
小穆告诉记者,她们以298元的价格在济南施华诺婚纱摄影店购买了一组4人闺蜜照套餐。24日,4人在该品牌经六路一家分店拍摄。她告诉记者,拍摄前要在影楼化妆,因担心共用化妆用品不卫生,她们还特地买了两套化妆棉。小穆因当天上夜班,索性带着妆去了单位。25日清晨下班回家,她卸妆洗脸就睡了。“我睡着就觉得痒,后来我妈发现我脸红红的,一层米粒似的疙瘩。到医院挂了皮肤科,医生判断是化妆品过敏。”小穆说。
小穆把这一遭遇告诉姐妹。另一位姐妹表示,她拍完照回到家,卸妆后眼皮也肿了,当晚就去医院打了消炎针。“4人在影楼化妆,两人皮肤出现问题,我们怀疑是化妆品有问题。”小穆判断。
“我以前用过一种叫‘明艳’的遮瑕膏。持妆效果特别好,但据说铅含量很高。那天在影楼化妆时,他们的化妆品都叫不上名来,瓶身上写的字也看不懂,我唯 一 认 得 的 就 是 ‘ 明艳’。”
26日上午,小穆致电施华诺摄影店,出示医院诊断结果,提出索赔要求。27日下午,施华诺影楼答复,目前诊断不能说明过敏是化妆品引起的,“鉴定报告没权威性。”小穆希望影楼出示“问题”化妆品样品,她自费在有资质的医院做过敏源测试。这一要求遭到施华诺摄影店拒绝。“我私下问了问店员,她们说化妆品是化妆师自己买的,进货的地方是那种仓储式的市场。”小穆说。28日,小穆将影楼投诉到工商部门。经当地工商所协调,双方约定在29日下午再次协商。
28日下午,记者致电施华诺婚纱摄影。负责人称,他们使用的化妆品来自正规的采购渠道,质量不存在问题,“好多影楼都在用这个,要是真有问题,那也不是我们一家。我们一天接待20多个顾客,像这样的问题我们还是头一次遇到。如果确实证明与我们有关,我们愿意负责。”
至于消费者反映的“问题”化妆品一事,负责人称,他们不能把产品给“个人”,如果“官方”需要,他们才考虑出示产品。记者询问工商部门是否属于“官方”,负责人停顿一下回答“是的”。
业内人士指出,部分影楼所用化妆品货源渠道复杂,有可能混入不正规产品,建议消费者在使用前检查生产批号,务必慎重选择。
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