海口市民卢女士精心策划了自己的婚礼，但由于下雨受潮，婚礼现场的摇臂设备录像失败，于是她愤然向承办婚礼的婚庆公司提出了索赔3000元的要求。
据了解，卢女士与相恋多年的男友日前在海口某酒店举行婚礼，过程由海口某婚庆公司承办。为了让录制效果更好，卢女士提出婚礼现场使用摇臂录像，并追加了1500元费用。于是婚庆公司负责人聘请了一名熟人小平操办此事。没想到，婚礼结束后，卢女士却被告知：因为婚礼当天下雨，机器受潮出现故障，所以摇臂录像“没录上”。
卢女士认为，结婚是人生大事，婚庆公司的一次失误酿成了她终身的遗憾。她提出返还1500元费用，并双倍赔偿3000元的赔偿要求。
婚庆公司负责人蒋先生说，公司自去年开办以来，承接了多场婚礼，还是第一次遇到这样的事。他自认有过错，愿意赔偿卢女士一定损失。
海南瑞来律师事务所廖晖律师认为，记录婚礼当天全过程的录像带是具有人格象征意义的特定纪念物品。不可重来一次的婚礼因婚庆公司的过失而造成了无法挽回的损失，也使卢女士的精神受到了伤害。卢女士有权向人民法院起诉，请求婚庆公司赔偿其精神损失。
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