日前，江西省南昌市的洪女士投诉，她在心悦婚纱摄影店预定了一套婚纱照，等她准备去拍外景时，店家已不知去向。而在找到店主后，又被告知已经过了预定期，只能退一半的费用。
今年2月5日，洪女士和爱人在江西省南昌市中山路上的心悦婚纱摄影店选中了一套价格为1088元的婚纱照，另外，商家赠送一套餐具，市价约300元。按照约定，洪女士应在6月1日——7日前往拍摄。
然而6月2日，当洪女士和爱人在中山路上并未找到原来的婚纱摄影店。几经周折，6月8日，洪女士终于联系上了原来的店主何女士。对于洪女士的退款并赔偿损失的要求，何女士以婚纱照已过预定期为由，表示只能退一半的钱，并称：”这一单生意的提成已经被原来的经理拿走了，我总不能贴钱吧？“因无法达成一致，洪女士向消协部门投诉。
何女士告诉记者，因为拆迁，情况发生了较大变化，导致无法及时履行合同。但洪女士认为，不管怎么样，即便是情况发生了变化，作为商家连最起码的告知义务都没有尽到，商家涉嫌欺诈。
最后，经过协调，何女士表示，由于洪女士已经拆开了餐具的外包装，只同意退还900元。对此，洪女士表示同意。
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