重心:1员工评比星级服务明星 2 以老客户的积分多少为标准 3 老客户介绍亲友可得积分兑换大礼评星级排名老客户
技巧:1帮老客户自己领积分兑礼品 2 帮助门市评比服务明星 3 帮朋友省钱得好礼 4 同情互-------说辞:-----------------
门市: 您好 是XXX 吗?
我是XXX顾问婚纱摄影的XX! 好久没联系了,还记得我吧!呵呵,打扰您了!知道您很忙.但是这么好的事你可得听我说完!呵呵!
门市: 是这样:我们新思路影楼策划20多家店联合举办的3年一度的 星级服务员工星级老顾客评选活动开始了!
是这样的:我们现在好多分店的几百个员工评选星级服务明星,一旦评上了我就成为了我们新思路影楼策划的星级员工,那样的话我就可以得到香港免费7日游和到台湾总部学习,更可以直接升职,呵呵,厉害吧!
是这样的:评选是以积分为主的..正好呢 您过来领取积分卡您可以得到相应的礼品,同时我也可以得到积分. 您过来领取的积分是500分免费兑换500分的礼品.很好是吧,双全其美!您过来拿礼品才能体现我的服务好嘛!而且!这次也是评选星级老客户评选您过来不仅有礼品也还可以参加积 分评比.当然:您要是推荐介绍亲友的话积分变高礼品变大 呵呵 我也随之积分变高的!
我已经帮您申请了一张积分礼品兑换卡得麻烦您过来领取啊!
呵呵!现在咱们两个可是捆绑在一起了,一起帮忙啊!他们都来了,就差您了您可以一定要来领啊!最好也带几个朋友过来,我们这次结婚照特别特别实惠!也算是帮您朋友省钱!
您得到礼品不说.我要是评比上了 我可得好好感谢你啊 当然 您拿到礼品也得谢谢我啊 呵呵!
积分卡领取时间:8月8(最迟14号截止)
来的时候一定记得找我XXX啊!那我就在我们店里等你了奥!一定来!
8月7前再打确认领卡时间和随时发信息巩固
来领积分卡时的注意事项:
互动 感动 情动 坚持到底 先退再进 热情正式
来领积分卡时的重心
1 说明相应顺势的积分累计礼品 2 说明朋友特惠和好礼 3 说明积分最高的老客户评比礼 4 说明与自己捆绑还差最后一对我就评上了赢得对方帮助
来领积分卡时的技巧
1 礼品塑造价值 2 帮助朋友但不与朋友说明私利3 强烈的个人同情法 4 激将 感激法
来领积分卡时的流程
1 发放及说明积分卡和亲友礼金卡并登记 2 说明兑换时间和方式3 登记朋友线索 4 恳求式 肯定式送客
老客户拿走积分卡后:
1 信息电话无处不在的深入互动2 急切的情况汇报 请求参与3 提示不要忘记来领取积分的相应礼品
积分卡样式: