反过来,我们应追问儿童影楼市场调研应该包含哪些重点,它是儿童影楼一切工作的重中之重。我们认为市场调研是一个科学性很强、工作流程系统化很高的工作。它是由调研人员收集目标材料,并对所收集的材料加以整理统计,然后对统计结果进行分析以便为企业的决策提供正确的预测的方法,市场调研必须围绕一个主题进行,它的工作组成必须依照严格合理的工作程序。
具体说来,它包括提出问题,调查收集材料,分析预测问题三个部分。在调查操作过程中很多因素都会影响结果的准确性,对于影楼行业非专业调查来讲这样又显的太过烦琐。所以根据儿童影楼行业特征我们区分重点进行调查研究就可以了,下面就儿童影楼行业的市场调研重点进行探讨。
[一调]目标市场调研:
人口调查:当地城市人口,辐射农村人口,外来人口,结婚率,出生率。
市场人口调查方式:一般可采用网络搜索当地人口数量及出生率,或在当地政府部门也可以得到相应数据。如某地人口100万,出生率为千分之十,则年新生儿约为一万人。再根据当地以往人口数据则可估算0-12岁儿童总数,新婚对数算法同理。
调查作用:从市场人口乘当地人口出生率可以推算出当地儿童人口的数量,从而了解当地市场容量。并可估算本影楼市场占有率。为影楼开发市场提供参考依据。
经济水平:了解地区经济水平可以对影楼套系价格定位,促销方向定位起到一定辅助作用。
渠道通路调查: 当地幼儿园,学校,医院,保健站、孕婴用品保健、儿童游乐场,儿童用品商店,儿童用品代理商,肯德基,麦当劳、计生单位。
渠道调查方式:渠道通路调查可采用走访方式,号召影楼员工进行了解。另外通过本地网络也可以了解一部分。
调查作用: 对渠道的了解可以扩大客源通路,对诸多渠道进行整合来开发市场。
广告媒体: 当地市场的各类媒体进行调查了解,寻找合适媒体投放广告及相关合作。
调查方式: 走访,侧面了解,网络,问卷等方式。
广告媒体调查作用:对广告媒体的调查,着重了解媒体的针对群体,有的时候不见的大媒体就一定有大效果。关键在于对影楼目标消费者是否有一定针对性。另外投放过程也需要了解,比如去年夏天,某县城影楼在当地电视台投放广告,主要针对农村市场,选择晚上19:00——21:00黄金时间播出。结果很长时间过去了,并没有看到实际效果。经过调查了解发现,这个季节属于农忙季节,当地农民看电视的时间基本是21:00——23:00,然后就休息了。后来经过这次教训,这家影楼才开始注重市场调研的作用。
[二调]竞争对手调查:
竞争对手数量、主要竞争对手、产品、种类、质量、服务、拍摄量、促销手段、营销侧重、渠道通路、相关资源、顾客认同点、顾客非认同点等等;
调研方式:分店内与店外调查,店内可直接上门。店外则通过消费者问卷调查与侧面了解,影楼消耗品供应商调查等;
调研作用:了解竞争对手,分析双方优劣势,从而扬长避短,对竞争对手的了解程度决定我们克敌制胜的把握。竞争对手做的越差的,我们则需要做的更好。这样才能拉大距离,让消费者更容易区分优劣。在调查过程中我们会发现竞争对手做的好的地方,比如对手在渠道把握上做的相对好些,那么我们在和对手进行现有渠道争夺的同时,另外开辟新的客源渠道。