今年5月,啤酒消费刚刚进入旺季之时,就有雪花啤酒经销商向媒体爆料,称公司为推进北京市场专门研发的迎合北京消费者口味的原汁麦啤酒,铺货到北京各区销售终端小店铺后,竟会不翼而飞,终端市场几乎买不到该产品。经调查发现,是有燕京啤酒(000729,股吧)的业务员通过两箱换一箱或是三箱换两箱的方式,将雪花啤酒换走,或是当众打开倒入垃圾桶销毁,或是以十分低廉的价格重新放回市场扰乱雪花啤酒的正常价格,甚至还将大量啤酒集中在一起,于烈日下暴晒多日直至啤酒变质后,再送回市场。
随后,雪花啤酒在自己的“主场”武汉也如法炮制,在终端上“扼杀”燕京啤酒,上演了“以其人之道还治其人之身”的大战。燕京啤酒经销商称,雪花啤酒工作人员强行用雪花啤酒换走燕京啤酒,使燕京啤酒在武汉的销售大受影响。
手段4
贴身肉搏
案例:九阳、其他品牌
今年10月2日,北京天通苑的家乐福卖场,来自安徽的九阳豆浆机促销员袁凤利被逼到消防通道里,被来自另一豆浆机品牌的4个促销员围殴。
这次围殴只是当天发生在北京家乐福门店暴力事件的一场,九阳促销员仅在当天就被“打了三场”。类似的冲突继续在全国上演。同一时期,在安徽、浙江、福建、湖北、云南、陕西等多个卖场中,单单九阳与其他品牌之间发生的暴力事件就有约50起。
手段5
诉讼战
案例:优酷、酷6、土豆等
2009年的视频网站市场,给人的最直观印象就是“混乱”,几乎所有国内大型视频网站都卷入了一场轰轰烈烈的“去盗版化”混战。而且,从优酷、土豆,到搜狐、激动网全都有了版权诉讼被告和原告的双重身份。
当年9月15日,搜狐视频、激动网、优朋普乐联合版权方、广告界、法律界和政府有关部门,启动“中国网络视频反盗版联盟”,扛起了“去盗版化”的大旗,对优酷、土豆、迅雷等主要视频网站1000余部被侵权的国内影视剧取证保全,提起诉讼。一时之间,酷6起诉优酷和土豆、优酷起诉酷6、土豆起诉酷6、优朋普乐告迅雷、迅雷告搜狐、搜狐告优酷,还包括“反盗版联盟”集体对优酷的起诉,以及此前很少出现的乐视网起诉皮皮网,整个视频领域陷入了诉讼的连环套,让人看得眼花缭乱,到底谁侵了谁的版权,让人莫衷一是。
几乎每一家视频网站都有“案底”在身,相互间的连环诉讼也使整个行业的阵营分野变得清晰。搜狐、激动网等新晋视频网站挟强大资本之实力,以版权为武器,联合版权权利方,对视频行业的“既得利益者”发起猛烈冲击。而优酷、土豆、迅雷等视频行业的老牌企业和领先者,本来互为竞争对手,但面对新晋网站的挑战也选择了暂时联手,共同抗御这场“版权风暴”。2009年10月28日下午,在深圳格兰德假日酒店紧邻的两个会议室内,由搜狐、优朋普乐等成立的“中国网络视频反盗版联盟”主办的“第二届联合行动新闻发布会”,和迅雷的“揭露搜狐、优朋普乐‘虚假联盟’”新闻发布会同时召开,双方短兵相接,甚至还惊动了警察。
竞争特性
市场饱和、同质化严重、行业格局未稳
恶性竞争事件近期频频发生,帕勒咨询机构资深董事罗清启指出,这是由于竞争形势的严峻性所导致的。由于人民币升值、原材料价格持续攀升、国内外市场需求双双减小,这一经济大环境让企业竞争倍感压力。
值得关注的是,以上恶性竞争事件均发生在一些特定的行业,这些“多事”的行业主要有三大特点:第一特点是发展尚未成熟,企业座次还不稳定,末尾企业时刻面临着被淘汰的风险,若不能抢先分得一杯羹,就会被对手击垮。第二特点是行业市场本身就是红海,因市场空间有限,只能靠“此长彼消”从竞争对手中争抢份额。第三特点是行业内很难存在独一无二的核心技术,尤其是一些传统制造业附加值低,竞争更为直接。
业内人士表示,市场经济体制之下,行业发展和竞争环境都已经市场化,然而一些行业管理思想、运营模式、研发能力相对滞后;行业的竞争还处于初级阶段,各品牌尚未拥有忠实的客户群,厂家无法拼研发实力、拼品牌,只好在终端促销上卖力走量。