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儿童影楼经营发展战略之一--建设篇(格式创意工作室)

2010-03-15 作者:成宝
  品牌经营,创造商机。
  【质量理念】
  客户不满意的产品就是废品。
  【营销理念】
  现今世代是心灵营销的世代。
  【服务理念】
  提高客户自尊,增强客户满意度,加快自我发展,提高服务灵活性
  【管理理念】
  在构造上,确立特定的群体,将服务定位在这些群体;在深度上,则追踪消费欲求,使服务持续的向前延伸。
  【价值观】
  积极主动,尊重个人,相互信任。
  【经营活动的基本方针】
  务实化,快速化,专业化,集团化。
  【企业文化】
  建立亲情的体系,营造家庭的氛围。
  【宣传口号】
  品质不断创新,服务没有极限。

  三、制度建设

  1、考勤制度意义
  为了建立和维护正常的工作秩序,规范公司的考勤工作以及员工的请假办法,制定制度。
  2、财务制度意义
  随着儿童影楼的运营体制、形式以及筹资渠道的多元化和经济活动的日趋复杂化,服务场所的财务管理已改变原来的管理模式,注重强化管理职能,而有效的内部监督,才能保证会计信息的真实,完善财务管理。
  3、管理制度意义
  为了加强管理,完善各项工作制度,促进儿童影楼发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订该管理细则。
  4、行为规范
  企业在推进循环经济发展中承担着重要职责,制定该规范。
  5、工作流程
  为顾客提供方便、快捷、优质服务,是儿童影楼工作流程研究的主要目标,而对顾客来我会馆消费过程中各个环节部分的组织、协调、质量监控。
  6、各部门制度
  为了让我们的各个部门更加完善,又制可依,故制定各部门制度。
  7、细节化制定流程
  细节化制定流程,推行“一手接一手”的流程管理方式,让每个流程留下“证据”增强员工责任心。后期制作是数码摄影的一大卖点,同时也是经营环节容易出错的部门。比如误件、错件、漏件等,所以控制好后期的流程特别重要,必须有个严格的工作流程。

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