我相信这次是钟爱一生婚纱摄影最最优惠的一次活动了,如果您把未结婚的朋友带到现场并订单,那么您的朋友能得到那么多的优惠,一定会非常感谢您的。同时我们就送您中奖率100%的抽奖券一张,XX啊,你说爽不爽呢?(停顿)咱不说能不能得到一等奖,就说三等奖,四等奖吧!也都很丰富了呀!到时候您一定会来对吗?那么您会带几对朋友过来呢?………
经过我对员工三个小时的详解,第二天上午就叫每个新娘顾问给老客户打电话,来店参加“尊荣招待会”。同时,我们着手联系晚报广告、电视字幕制作、DM单印刷、制订工作进程安排。
客服工作进程
(1)门市分组电话行销;
(2)每日下班前报备开发新人数;
(3)每二日拨打确认电话请客人回店领取邀请函;
(4)发出感谢短信并期待您的到来;
(5)活动前一天再次打出确认电话;
(6)活动当天自己掌握顾客的时间;
在策划当中任何一个企划案,任何一次沟通,任何一项投入,要跟老板的理念保持一致这点很重要。秀场的成功与失败不是策划老师能左右的,胜利不是策划者一人功劳,失败也不该是指挥官一人之过,秀场的赢与输是团队合作的结果,是天时地理人和的赐予。虽说秀场指挥官是活动的灵魂,但没有团队整体的配合你不可能达到胜利的愿望。由于对方的信任,我与赵总整个沟通十分顺利。我们预算了此次活动礼品费、广告费、场地费、舞台费、音响灯光费、模特和营销人员招待费等需要三万元左右,比以往的单纯动态秀费用大概高出30%。这么大的活动规模和投入对于我来说,是一次店内店外静与动营销的创新与改革;对于老板来说,则上了睹场输赢一搏;对于顾客来说,只要优惠多,赠品多,花样多就是实惠。
四处奔波拉赞助 羊毛出在牛身上
这年代真是顾客和老板都一样聪明,不知谁先发明的“羊毛出在羊身上”这句很现实的经典俗话。如今时代不同了,社会进步了,思维超前了,想让羊毛长到牛身上去难道还不行吗?这次活动为了羊毛不再长在羊身上,我们派出多名员工,天天奔波于市区各个角落去拉赞助,目标是婚庆公司、珠宝店、家纺、酒厂、花店、美容。
几天过去了,我们感到非常吃力,因为赞助商从来没有见过类似婚博会这样的场面,提供多少奖品合理他们也不清楚,主办方能带给赞助方怎样的广告宣传效果他们心里也没底。在影楼工作人员无法接洽这件事的情况下,我只能亲自跟赞助单位老板谈,并事先阐明合作过程中的条件,而且谈一次二次根本不凑效,叫老板把赞助品拿出来起码要找他三至五趟。后来我干脆打印了一份“合作征询函”,详细解说这次活动的主题和互赢方式,才搞定这些赞助商把礼品一件件送过来。