四、害怕向下属认错,抹不开面子
有时候上司不喜欢下属challenge自己,很大程度上是面子挂不住,认为维护在下属面前的威信很重要,即使犯了错误,内心也意识到了,也想修正,但也坚决不开口向下属承认自己决策错误。我可能是草根创业出身,不太在乎面子,让我在下属面前认错,毫无心理障碍,张口就来。就一周多以前,我还向手下的一个研发团队认了错。
其实上司敢于向下属认错,敢于承担责任,能够真正修正错误,不但无损于自己的***,更会获得下属的信任感。因为当事情出现了问题的时候,每个人心里都有一杆秤,不会因为你不承认错误而有所改变,反而会让下属对你积累怨言。当你勇敢的承认自己决策错误的时候,下属会打开一个心结,变得和你更无芥蒂,更敢于向你提出意见,更加信赖你。
下属挑战上司,结果会怎样?
下属挑战上司,有这么几种可能发生的情况,我下面列出来了:
上司听从了下属意见
1) 最后结果证明下属意见对的:皆大欢喜!
2) 最终结果证明下属意见错了:做上司的要承担责任,不应归咎给下属。
上司驳回下属意见,并陈述理由下属接受并执行3) 最终结果证明上司意见是对的:皆大欢喜!
4) 最终结果证明上司意见错了:上司应该向下属道歉。
下属非常坚持自己的意见
5) 给下属按照自己意见尝试的机会,但要让下属清楚自己需要承担的责任。
6) 下属意见非常不靠谱,且没有试错的机会:上司强制要求下属必须服从。
以上多个可能发生的分支条件,总共6种可能的结果,我经历过5种结果:结果1和3是最常见的情况,一般都是这样的结果,这样的结果是最好的;最近发生了一次结果2,出了点状况,我向公司承担了责任,向团队道了歉;结果5很早以前发生过一次,下属非常坚持,我给了尝试机会,但失败了,我及时制止了;结果6应该是作为上司极力避免发生的,我碰到过两次,下属最后都离职了所以,可见允许下属challenge上司,结果并不糟,即使是结果6,员工如果和上司非常合不来,离职并不是一件坏事,除了结果6,其他情况都是可以接受的,而且绝大多数情况下,都会带来很好的结果,不是吗?