员工高度互信
沟通更流畅
员工更能互相理解
能更好地解决矛盾
更具创新性
更有活力,更积极
事实上,企业只有令员工保持愉快的心情,才能通过变革来促进自身繁荣,并将接连不断的重大变革转变成巨大的成功。若员工心情不愉快,企业永远不可能做到这一点。
员工快乐与企业盈利不矛盾
保持员工心情愉快与创造盈利之间并不矛盾,并非顾此就得失彼。这两者不是不可兼得,而是要么都实现,要么一个也实现不了。
企业无须在利润和员工的快乐之间做出选择。真正要做的选择是:你是希望你的企业富有且员工快乐呢,还是希望企业贫穷且员工不快乐呢?
让我们再进行更深一步的分析。令员工保持愉快的心情不仅是件好事,而且是你能为企业做的最好的事,因为员工心情愉快会有助于其他所有的事情。心情愉快的人学习更快,更善沟通,并能组成更有效的团队。他们做事更积极,更有活力,更具创造性。此外,心情愉快的人也会更关心公司的状况。心情不愉快的员工则对任何事都漠不关心,甚至还会很希望公司里出点啥乱子。
这说明员工工作时若心情愉快,就能确保公司里的其他活动效率更高。无论是拓展业务,引入新的业务流程,与新客户签约,或是进行业务分割或合并。不管你的企业需要做什么,在员工心情愉快时进行,效率都会高很多。
企业应该令员工保持愉快的心情,因为这对企业自身是有好处的。但是还有一个更根本的理由是,令员工保持愉快的心情是对的,而使员工心情不愉快是绝对错误的。
有些企业常常把员工累得体力不支,使他们紧张、生病,让他们觉得自己一钱不值。尽管这些情况一般都不是谁故意造成的,但是这样的工作环境会使员工心情不佳,并导致他们身心受挫。
一个令人鼓舞、健康愉快的工作环境对员工和企业都有利。创造这样一个环境并不难,因此没有理由再让员工忍受令人不快的工作环境。