二、聚焦发展的七大瓶颈及解决方法
这次活动给我讲座的命题是工作室发展过程中所遇到的瓶颈及解决方法,这方面我大概总结了七条。统计了一下,聚焦在发展过程中真正遇到的一些问题,又是如何解决的。
瓶颈一:开店初期被入室盗窃
首先,在经营过程中,最大的问题是,在我开店不到一年的时候,摄影组数3组,而且两个摄影师也刚刚加过来,这个时候聚焦摄影小店被入室盗窃了,当时要建200多平的棚,还有一些网络推广,手里面真的没有钱了。当天起来的时候,我就有些发傻,给姐姐打了一个电话,我说,姐姐你得帮一下我,我的相机被盗了。我姐姐什么也没说,直接让人去买了三台机子,应付我当天的三对客人。我姐姐今天没在,我从来没对她讲过这句话,我真的很感激自己的姐姐,这件事我一直记在心里,感觉有个姐姐真好。
瓶颈二:与企业合作的网络平台业绩下滑
聚焦的宣传主要依赖于网络,尤其是刚起步的时候。所以选择在哪个网络做宣传就显得尤为的重要。我记得我们最开始做网络的时候,主要是依赖于淘宝网和搜狐花嫁喜铺的论坛。在论坛里面,刚开始还没有几个商家,我们进去以后,迅速成为里面最火爆的一个商家,但是宣传了半年之后,我们发现这个论坛从平时在线人数一千多,降到二百多,那个时候我就发现这个论坛可能靠不住了。当时我就有个想法,要开发出新的战场。在拍照的过程中我们不断询问客人,也安排一些客人来源调查,通过这些我们了解到,还有一些地方是可以替代它的,比如说55BBS。我们选中了一个客人,他在里面待的时间比较久,级别也比较高,这个客人选到我这,我给他拍摄,我说能不能给我们在55BBS上发一个帖子,我可以半价。当时我觉得这个想法很出色,因为这个人我是选对了,他是55BBS比较出名的一个会员。当他发了一个帖子之后,他的帖子被设为精华帖,通过这个贴子,我感觉至少来了几百个客人。当时他是在冬天拍的,拍的是雪景,而且那个时候有很少人去展现自己雪景的照片,所以也引起了一个小轰动。于是,我就成功地转到了55BBS这个网站。
我想和大家说,在网络上如果是遇到一些瓶颈,我们的思维一定要稍稍地拓宽一些,如果这里面发展不好,我们不要硬扎在这里去发展,我们是不是可以选择其他的媒体,或者其他的宣传渠道去做,把精力转移一下。北京有一个婚嫁网前两年是非常火爆的,但在最近好像有走一些下滑的路线。已经知道它在往下走的情况下,我们直接的打法就是半放弃到完全放弃,把多出的这部分资金放在有待开发、有未来市场的网站。聚焦今年就是走了这一步,可以说非常的成功,达到了在互联网上遍地开花的效果,资金也没比别人多花。特别火爆的网站,它肯定有一个资金的量积攒到一定程度的时候,你才能拿到最好的资源。你如果拿到二级的广告商去投,我相信这个这个广告效果也未必能好到哪里去,就是回报比未必就高。因此,大家遇到这个瓶颈,比如说在选择网站平台,你发现回报比并不高的时候,是不是可以换一个角度去思考,我们能不能去开发些未来可能会火的一些网站,或者我们投入回报比高一些的网站去,多买一些眼球率,我觉得这样是比较好的处理办法。
瓶颈三:企业发展关键时期 攻OR守
当摄影组数接近10组时就会遇到一些问题,聚焦也一样。我记得前几天,有一个工作室找到聚焦,然后和我聊天,他说,我们的摄影组数现在是8组,觉得发展有些困难,管理出现了些问题,人员的心理也有些问题,我该怎么办。我就反问他,如果你不问我,你该怎么办。他当时告诉我,我想打保守战,明年我要抓管理,摄影组数我不会再增了,而且可能的话我会减掉一两组,这样便于管理,便于品质控制。而我的看法是,一个企业发展到一定程度的时候,我们是攻是守,老板要判断准确。我说,如果我是你的话,我不会停下来,我要继续发展。如果管理上遇到问题,我们可以从管理上下手,如果我们解决不了,我们可以请能人解决;如果技术上出现问题,我们可以请技术专家来帮助我们。总之,做企业会遇到各式各样的问题,我们做老板的,做管理者的要把这些问题迎刃而解就可以了,不要因为这些问题影响了企业的发展速度。聚焦发展到10组摄影师左右的时候,大胆跨出了一步,把营业面积扩大了将近十倍,摄影组数迅速地加到18组,才有了聚焦的今天。如果当年我也打保守战,把质量抓起来,把管理抓好,我觉得我的发展速度真的会受阻,可能被这个时代甩了一步。所以当企业遇到这种瓶颈的时候,我建议往上冲,缺什么补什么,缺人才补人才,大胆地去吸纳一些人才就可以。