一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。自古以来能成大业的刘备、曾国藩等无一例外都是身边聚集了一批能人,来帮助自己成就大业。由于住店培训工作的原因,2010年11月23日我受宝坻一婚纱影楼老板之约前往天津驻店做客服系统植入和管理培训指导工作。这是一个典型的家庭式企业,刚到宝坻之初,老板热情的接待和介绍,让我对影楼有了一个大概的了解。
该店老板头痛的问题也是和大多数影楼出现的管理问题同出一辙。由于该公司在当地是一个前三名的大公司,店多、员工多(写真、儿童、礼服),现任总经理管理能力有限,加上缺少自律,“不放心、不安心、不省心”不敢离开企业是该公司老板最大的体会。没有财务部,没有客服部,没有人事部……人管人加上制度管人交叉操作,我建议老板设立这些部门时,得到的回答是:“要这么多人搞管理那每个月要发多少工资呀”!价值理念的问题直接导致公司管理构架的残缺。说到底这一类型的影楼发展过程中难以长大的致命问题,就是投资人思想问题、观念问题、格局问题。站在这样的高度和如此的胸怀去指挥企业,这个企业的角色转换(转制)将成为一个大问题。
作者:刘素鹏
从事管理工作18年以上;是婚沙摄影行业阅历较深,久经磨练,经验丰富的***职业经理人企业管理培训老师。善长客服系统(客服部)、人力资源(人力资源部)、组织管理(管理部)的植入和影楼托管培训工作,并对店经理的操作技能培训有一整套方法和经验,让企业在激烈的市场竞争中,有足够的管理新人进入到管理一线。QQ:317037380