民营企业“做大做强”最难以逾越的问题是什么?从影楼发展历史进程来看,还是管理问题。根据我多年的企业管理经验,我把影楼管理基本(民营企业均如此)分成四种类型,即“家庭式管理的企业、家族式管理的企业,模仿公司式管理的企业、现代企业式管理的企业” 共计四种类型。由于公司规模大小不同,经营方式不同,在管理上也就确定了经营方式的差异和不同。因此在管理方面、营销方面、用人方面、培养人才方面、存在着很大的差异。
家庭式、家族式、模仿公司式经营管理——让你的企业还能走多远?
这是一个值的研究的问题,下面就这个话题我们做一个深入的阐述。
二、影楼目前面临的现实问题
根据中国企业管理机构的研究,约有70%的家族企业未能传到下一代,很多家庭式企业和家族式企业昙花一现,匆匆产生又匆匆凋零。其面临的主要问题就是人才的制约和管理的缺陷。作为婚纱摄影行业,家庭式企业、家族式企业和模仿公司式企业,面临的首要问题是思维转变和企业管理转型的不确定问题。在企业创始初期,很多的家庭成员都不会想到他们能发展到如此规模。影楼大了,公司员工多了,企业规模的不断壮大,涉及的问题愈来愈多了,营销活动、企划设计、前台销售、财务控制、运营管理、安排、客户服务、技术保障等等问题的出现,让企业管理和资源整合显得由为突出。这些问题不加以解决,就会带来一连惯的经营问题出现,如:“投诉、客怨、返件和误件而引发的顾客不满,日积月累以致养客转介绍将成为一句空话。
作为家庭式企业、家族式企业和模仿公司式企业,在经营管理上会出现什么样的问题呢?效率低下、决策弱化、成本增高,这主要是集权式管理(或称大企业小管理)的问题造成的。在如今的市场背景下,企业的发展已经远远不是“个人英雄主义”时代,仅仅凭借家庭、家族和个人的智慧,必然被市场竞争所淘汰。随着中国婚纱摄影企业的发展和完善,很多企业已经初具规模。因此,必须拥有和培养一支高层管理人员队伍。如再用家长式的一言堂和思维求同管理模式来经营企业,会让企业进入一个人才难留,商业秘密难保、员工平凡流动的恶性怪圈。