目前,婚纱摄影市场一片乱战,供求关系的失衡难免会出现价格大战,这种市场竞争的局面最终会导致市场客源向不同需求(对价格、服务、产品和品牌)渠道加速分流(市场细分)。处在竞争劣势的低端影楼,考虑的首先是生存。而综合经营(写真、儿童、情侣、纪念照等)增加经营绩效是中、小影楼摆脱被动市场竞争局面的**方法。
处在高端市场优势地位的影楼,因影楼规模大、硬件强、技术好,服务质量和产品品质也不错,而且大都在当地有一定的品牌知名度。由于激烈的多元化市场竞争,加上各种类型工作室参与市场争夺,对所有影楼整体经营效益的影响在所难免。做为大、中影楼怎样才能在这样混乱的市场环境中,尽快摆脱与低端影楼同室操戈的被动局面呢?首先我们要在经营上进行五年中、短期计划,用三线并举的经营战略规划,彻底摆脱被动的市场乱象局面。
1、调整经营战略将市场劣势转化为优势:
无论什么市场,无论什么行业,市场均分为高端市场、中端市场、低端市场,选择市场定位和找准目标客人,是企业经营的重要任务,做好市场细分,走差异化经营之路,首先在经营战略上进行经营调整。
河北省石家庄市地处中国的中北部,是一个典型的内陆省会城市,由于受地域因素的影响,经济活动与沿海经济发达地区尚存在一些差距,因此人们的经营思想也应受其左右。由于石家庄市的人口有400万加上相邻城市一部分高端消费人群,市场的客源份额每年大概有2万对左右。由于这一巨大的市场利益诱惑,造成了石家庄市有近几十家大、中婚纱影楼参与经营,由于市场份额有限势必造成了商家大战的局面,为此众商家各使其招大战于市场。其中,表现比较突出的是经营者出于求生欲望的本能,采用较传统的低价位方式来抢夺市场客源。由于多数经营者采取价格竞争从而造成价格一边倒,加上顾客多家攀比杀价,从而动摇了多数商家经营思维思路。盲目跟风挺进、天天为客源发愁,只要有客人进店不管他如何杀价,先抢订单后二次消费为各店经营的基本思想。
09年7月26我应粉佳人婚纱影楼老板张力之约,前往石家庄粉佳人婚纱摄影公司做客服营销系统的植入和影楼服务流程的培训工作。到石家庄后,张总热情的为我们一行接风洗尘……饭间张总和我一起聊了一下石家庄婚纱摄影市场的情况。
张总你好:作为石家庄婚纱摄影市场的龙头企业,你们怎样将三家规模较大的影楼的劣势市场地位转化为企业竞争优势的呢?我的一句问话、打开张总不愿提起的话题。
张总道:当初我们开粉佳人这个店时,也没想到市场环境的变化让我们后来又连续开设了伊丽莎白和索菲娅两家店,这完全是市场推着你,不开也不行呀!
从张总的话题上分析看,石家庄婚纱摄影市场的竞争程度和全国所处一线市场的竞争程度大至相同。由于一些市场竞争实力较弱的影楼,为了争夺市场客源大小通吃,大打价格战让婚纱摄影市场价格极度混乱。
张总接着道:彻底避开中、小影楼所采用的低价入侵市场的策略,我们当年就在市场经营上做了战略调整,如:粉佳人经营定位是以中、低端市场客人为主,价格设计均在1688元——2888元间。索菲娅经营定位是以低端市场客人为主,价格设计均在1288元——1888元间。
张总接着道:而伊丽莎白经营定位时,就已经将高端市场作为主要目标。为此,在价格设计上(8000元以上),在装修风格和品味上,产品定位上,服务环节和流程上,礼服选用上等等,都走的是一条高端市场路线,彻底避开了中、小影楼所采用的低价入侵市场的经营策略。