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影楼门市人员关于客人投诉的标准解答

2010-10-26 作者:语儿
  31、客人提出他们拍的是别的套系,能否按豪华的样本制作?
  答:可以的,只要补价即可。

  32、客人提出先生只穿一套衣服,其余的让给小组可否?
  答:绝对不可以,因为这样变化太少,也不能代表我们的最好水平。

  33、我平时很怕拍照,很不上像,我怕拍得不好。
  答:你不用担心,专业拍照和平常的生活照有很大的区别,首先,我们有专业的化妆师、造型师会根据你的身材帮你选择适合你的服装,在拍照的时候,会有摄影助理帮你摆姿势,摄影师会和你沟通帮你调节情绪,甩以每个门市都必须会有专门人员来负责你今天拍照的整个过程。

  35、客人提出是否可拍晚礼服,后拍白纱感觉好些?
  答:不好,因身穿白纱必须显得稳重端庄些,所以必须先拍,晚礼服是活泼自然些,所以才留在后面拍,更何况白纱拍的绝对足够挑选。

  35、客人有时会说摄影业利润高,让我在优惠点,应该如何解释?
  答:本公司是外资企业,所有物料、礼服、相册、相框都来自台湾,在加上公司的房租、宣传等费用、台湾摄影师、化妆师都是高薪聘请,利润并非他们想象的那么高,所以要求再优惠已不可能。

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