影楼人才流失原因分析及应对策略
逸品动力培训咨询公司首席人才咨询师
3、 不懂需求:
对各个层级的员工,不清楚他们的需求点,更不能针对性的满足和激励。如:
(1)高层诉求:经营理念统一:
高层流失的主要原因是经营理念、发展方向有分歧,意见不统一而导致分道扬镳。“道不同,不足与谋”。越到高层越看重合作关系融洽、沟通顺畅,方向一致、价值统一。
(2)中层诉求:关注晋升的空间:
中层流失的主要原因是没有相应的晋级机制和学习提高机制。这时升迁越来越慢,机会越来越少,“钱”途未卜、“没有新鲜感”、“玻璃天化板”,则忍痛离开。
(3)骨干诉求:关注发展机会:
骨干流失的重要原因是发展、提升机会太少。他们掌握着影楼关键技术或大量客户资源,对运营模式、手头工作都已熟悉,常常会寻求更多的机会、更大的挑战、更广的发展空间,
(4)新人诉求:关注学习成长空间:
有部分影楼处于“无为”管理。靠新人的自我学习和努力来适应工作,没有培训或老员工“带单”,,遇到的问题和困难较多,而有没有合适的渠道解决。时而久之身心疲惫。
4、 选拔配置:
(1)选人“缺人时”:
招聘是在缺人的时候已经来不及了,需要在平时建立“人才蓄水池”。
(2)招聘“不明确”:
对工作内容表述只言片语,应聘者 “一头雾水”,由于不了解而导致犹豫不定。
(3)面试“靠感觉”:
缺乏系统的人才评估手段,给(工资)高了,吃亏;低了,不来。
(4)入职“无手续”:
无完整入职档案,员工感觉“不正规、不踏实”;更不能有效规避法律风险或利益追讨。
(5)发展“靠修行”;
无学习资料,系统培训,“导师帮带”。即使成才,也是个人努力,无感恩意识,如何留住?
5、 人才管理:
(1) 把人才仅看作是企业的成本或赚钱的机器,忽视人力资源的“资本化”和“情绪化”。
(2) 在人才的“免、降、升、调、进、出”方面缺乏系统的管理方法和理念。
(3) 留人手段单一,动辄加薪,花冤枉钱,又不正视内在问题,并发现解决。
(4)没有风险机制,突然离职,既无奈又被动;
(5) 做事绝说话死, 对辞职的人才放言:“以后不可能再回来了”;失去朋友,交了对手。