(2)给员工高提成;
(3)多开发吸引新人的营销案以及套系。
(4)网店要与实体店保持高度的配合与统一:网络部应该是独立而不孤立的一个部门,也有部分客人可能会在网络上了解之后到实体店订单,说辞的统一,价格的统一,优惠的不冲突都是对客人建立信任的因素,影楼也不会因为网络上的优惠而降低了品牌的价值。
如何增加网络的口碑值和知名度?
一家网店在网络上没有好的口碑值和知名度,客户是不会订单的。但是现在很多影楼不知道通过什么样的方式来提高自己的网络知名度,下面介绍几个简单的方法。
(1)通过客服人员或者后期选片人员在客人选完片之后,帮助客户上传几张比较好的照片到相应的论坛或者网站,这样客户可以提前把他们的照片给朋友看到,朋友们对他们照片的赞美就是影楼在网络上*好的口碑宣传。
(2)网络部人员、前期门市、后期门市等服务人员,通过送新人一些小礼品等方式,让来店拍照的客人在网络上帮我们做口碑宣传,特别是论坛会员、文采比较好的客户让他们在网络上谈我们在影楼拍照的感受。总之客户才是我们*好的推广人员。
(3)请专业的写手执行推广。
总而言之,影楼网络营销是一个系统,是一个需要长期坚持的工程,更需要专业系统的建设。那么怎么样才能建立一个专业系统的网络团队呢?在此,我想谈谈我的看法。
如何组建一直高效的网络团队?
在很多网络营销实战培训中,我一再强调影楼今天做网络营销,不仅仅是做销售,还是做品牌,做信誉。所以这些工作需要专人负责,需要组建一个团队来执行,因此网络团队的组建非常关键。
影楼要想开展网络营销,就必须有网络部门。网络部门的管理也是一个团队的管理,网络团队的建设,对网络的营销量将产生直接的影响。所以,影楼经营者们一定不可忽视网络团队的建设。
(一)定位:
市场发展中心的四大部门之一
①文宣企划部 ②外展外联部 ③客户服务中心 ④网络营销中心
(二)人员配备及职能
以80万均绩店为例,人员配备约10人(具体根据本公司系统启动所处阶段及实际情况而定,部分岗位可兼职)。
1.网络主管/经理----1人
负责公司网络部人员,需通过网络订单及统计顾客满意度来提升管理工作,以及营销方案策划等。
一个良好的团队,必须有一个好的管理者,作为网络团队的管理者,应该具备这样的素质:
a.充份认可老板及公司高层的决议,对于企业推广实施的网络营销方案信心百倍,认可网络营销行业对于企业未来的重要意义。
b.快速成为网络达人。新闻及网络信息的搜集都采用网络渠道进行了解,运用QQ、MSN、Skype(超清晰网络电话工具)、博客等方式与朋友及同事交流和沟通;运用Email处理公私事务;尝试网上购物,通过切身的采购更能了解及体会网络购物的利弊,快乐与痛苦;维护及扩建网络单位的社会关系网;每日查看公司、行业、竞争对手的网络信息,分析出市场动态并及时做出反应;定期向老板汇报网络营销成绩,及时制定合适的市场战术。