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海南婚纱影楼设二次消费陷阱 宰客招数曝光

2011-03-03发布     转载自:南国都市报     上传用户:免小兔126

  巧设底片“二次消费”陷阱 婚纱影楼“温柔四刀”宰客

一直以来,美丽的婚纱照背后,都存在着不为人知的潜规则,正是这“温柔一刀”,让消费者不断掉进“二次消费”陷阱。但是影楼老板为何能轻而易举钻了空子?消费者为啥又自愿任人鱼肉?究其原因,一是大部分消费者在没有亲身经历前,大都对婚纱摄影业了解甚少;二是因为消费者图吉利怕遗憾,稍不留神就掉进了影楼挖好的“坑”。
  
温柔一刀:影楼游说加钱婚纱服更有“档次”


去年9月,海口市民黄先生和未婚妻陈晓在西沙路一家婚纱摄影店拍照,在预付了4888元全额拍摄款后,工作人员承诺,后期不再收取任何费用。但陈晓在试穿婚纱时发现,婚纱分时尚区、精品区等若干档次,4888元套餐大多是时尚区的服装,衣服款式不仅陈旧,而且还比较肮脏。

“想想就结婚这一次,再贵也要挑好看的穿。”面对未婚妻的理由,黄先生觉得很有道理,尽管每套要加付600块钱,黄先生还是让妻子挑了四套精品区的衣服。黄先生告诉记者,挑选礼服时,几乎80%的婚纱照新人都加了钱,不仅如此,由于多数礼服大小不合身,还得动刀修改,“改服装,腰围、胸围或者拉链,一动剪则又加数百元,拍个婚纱照就是为烧钱去的。”黄先生无奈地摇摇头说。

   温柔二刀:化妆师对新人自带化妆品说“不”

由于没有经验,海口市民刘阳在跟老公在明珠广场附近一家影楼拍摄婚纱照时,没有自带化妆品。“里面的化妆品太贵了,不用化妆师又说效果不好,没有办法,只有多掏钱。”于是刘阳在化妆师的“忽悠”下,买了一瓶500元的定妆水和1000元的精华液安瓶。

第二次拍外景的时候,刘阳学乖了,就带了自己的定妆水去,但化妆师却说,“这次不需要用”。一起拍照的另一位新娘告诉刘阳,“顾客自己的化妆品是不能带入影楼的,这是‘行规’,你带了她们也不会给用的。”

“还有假睫毛,市面上普通的假睫毛几块钱一对,影楼里的假睫毛最便宜也要10多元钱。”刘阳告诉记者,她的睫毛本身还可以,不需要贴太多假睫毛,但是化妆师却说,粘多了才会显得睫毛浓密纤长,才更漂亮,于是化妆师给刘阳贴了3对,“她们实际上是想多贴多提成。”

   温柔三刀:加一张照片入相册要再掏50元

2010年底,海口姑娘陈静与男友订婚后,就到蓝天路附近的一家婚纱摄影店预约拍婚纱照,并当场定下价格为5890元50张套装的婚纱照。原以为支付完价钱,就可以拿到美美的婚纱照,岂料照相过程中,陈静多次被迫“二次消费”,5890元婚纱套餐最后涨价至12300多元。

“我穿了7套衣服拍照,摄影师给我狂拍了300多张照片。”陈静无奈地说,看到那么多留下自己和男友美丽身影的照片,自己非常喜欢,无论如何取舍,都大大超过了50张照片,但根据合约,陈静只能选择其中的50张入相册,所以只好加钱留下了自己喜欢的很多张照片。“另加一张照片入相册要50元,另加一张底片是30元,真是宰死人的价。”陈静最后还是咬牙加了百余张。

有同样遭遇的袁小姐告诉记者,她在西沙路一家影楼拍了一组个人写真,特价688元18张照片。整个拍摄过程还算顺利,当袁小姐按约定时间来挑选照片时,不愉快的事情发生了,120张预选照片,袁小姐左看右看好不容易选够了入册的18张后,提出要把剩下的照片底片全部用U盘拷贝留个纪念。可是影楼工作人员却说,一张底片刻盘要40块钱。袁小姐无奈,忍痛多选了20张,抱怨“真是亏大了。”

记者在采访中获悉,影楼变相促销、高价卖底片已是业内普遍现象,多数影楼尽管在消费者预约时声称,所有费用已包含在套餐中,但影楼工作人员却在后期,想法设法让顾客“二次消费”。

   温柔四刀:免费礼券变成了收费服务

2009年11月,海口姑娘林蕾跟先生在西沙路一家影楼拍完婚纱照后,由于花销近万元,得到了影楼赠送的大礼包,是免费给孕妈妈拍摄一套写真。影楼工作人员告诉林蕾,等她怀孕后,可以拿着这张礼券到指定工作室拍照,不收取一分钱。

眼看即将分娩,满心喜悦的林蕾拿上奖券去留影。“拍的时候老板也不说要收钱,拍完了才跟我说要收取一定的费用。”林蕾很郁闷,找到原来的婚纱影楼理论,但对方却以各种理由拒绝认账了。化妆费、服装租用费、相册制作费等,林蕾照单全付了,“不给不让走,免费服务突然变成收费服务。”林蕾表示,再也不相信这种“免费午餐”了。

记者走访:婚纱影楼消费猫腻多

随后南国都市报记者走访了海口蓝天路、西沙路的多家婚纱摄影楼,记者在采访中获悉,影楼变相促销、高价卖底片已是业内普遍现象,影楼工作人员在后期,想法设法经常让顾客“二次消费”。

西沙路一家知名婚纱影楼工作人员告诉记者,4999元以上的婚纱套餐,就会免费赠送所有底片,低于这个价格,只能限定数量赠送,或有偿购买。在摄影过程中,如果消费者要选用品牌服装和饰品,也必须另外加钱,比如加价180元,就可使用影楼所有装饰性饰品。

海秀中路一家影楼的工作人员告诉记者,她们的底片不能免费拷贝,有需要的顾客只能加钱选购,每张30元。“版权是我们的,加上我们的摄影师拍摄时有功劳也有苦劳,消费者花钱也是正常的。”工作人员向记者解释。

记者在走访时还发现,很多影楼化妆也需要加钱。业内人士吴女士告诉记者,化妆师在化妆时会推荐消费者使用一些诸如安瓶之类的高价精华液,“好多人不敢不花这个钱,都怕化妆师不好好给你画,好几千元的婚纱照要因为化妆而照不好就亏大了。”吴女士透露,安瓶在业内称作化妆师的消费,收费高其实成本并不算高,属暴利,普通的几十块钱就可以买到,但是影楼却要卖出几百至千元的高价。

   打破“潜规则”:拍摄前细看条款订好合同

拍婚纱照后如想要回底片,需另外花钱向影楼购买,这一行业潜规则令许多消费者很无奈。2009年12月1日,我国首部《婚姻庆典服务》国家标准正式实施,规定中要求“婚庆公司制作的包括照片、录像带、光盘等在内的婚礼音像制品应保证质量,并在规定时间内交付顾客,而且要一并交出录制过程中的所有原始资料(包括底片、录像带及数码资料等)。”

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