今年，范冰冰成为金夫人最新形象代言人
20年，从一个19名员工的照相馆，发展到拥有全国362家店面、37200名员工、涉足摄影、婚礼策划、婚纱设计等14大产业、年营业额10亿元的全国摄影行业“金字招牌”，金夫人的商业模式已经成为一个经典案例，并将被重庆工商大学MBA收录于教材，传承施教。
在“发现重庆商业模式”企业诊断会上，金夫人就现有的商业模式与各方专家进行了交流探讨。
20年做到全国婚纱摄影业龙头
力争每个细节都超越顾客期望值
企业简介
1989年9月3日，在国营照相馆工作多年的周生俊，与两个台湾人、两个香港人和一个成都人共同筹资成立重庆海峡兄弟有限公司，建成重庆第一家专业影楼——金夫人。当时的注册资金仅6.5万美元，员工19名。1993年，沙坪坝金夫人第一家分店开张，金夫人逐渐成为重庆知名摄影企业，培育出金夫人、儿童天堂、台北萝亚、玛雅、等多个知名子品牌。
声音
重庆金夫人集团总裁周生俊：
超越顾客期望值，
是金夫人的核心竞争力
超越顾客期望值，企业才有未来。这是金夫人一直以来的价值观，也必将是金夫人在婚纱摄影行业立于不败之地的核心竞争力。
超越顾客期望值，并不是简单的抓好服务，而是要把每个细节做到尽善尽美。我们同世界上的优秀企业合作，借鉴日本对摄影、相册等细节的苛刻追求，学习日韩优秀的摄影技术和手法，为每位顾客设计出最完美的拍摄流程。也许很多细节顾客都不会关注到，但这就是我们的目标：对待任何一个细节，我们都做得比顾客所期望的更好。
专家点评
重庆工商大学MBA教育中心主任冯仁德：金夫人的商业模式成功之处在于，首先，专注并坚持摄影行业，正因为这种专注造就了其品牌；其次，企业是由人组成的组织，在企业培养员工、促进员工学习的同时，让公司也得到发展。将员工的利益与公司成长紧密结合。再通过让员工成为老板，这样有效的激励机制，使公司的内外部资源得到有效整合。
商界传媒副总编辑周攀峰：金夫人品牌细分战略的成功，得益于金夫人品牌在婚纱摄影行业中的霸主地位。正是有了这样牢固的根基，让金夫人在多元化扩张之路上走得更深更远。尽管婚纱摄影行业很难被标准化，但金夫人对服务和流程进行标准化管理的尝试，也创造出一种崭新的行业形态，保持了金夫人的品牌价值，巩固了其行业地位。
