1、以身作则，树立榜样。用自己的言行和品格去影响带动大家。
如何管？如何带？首先你自己要行得正，站得稳，你去管别人、带别人，别人才会听你的。中国有句俗话：己不欲，勿施于人。意思就是说，你要别人做到，首先你自己要做到。你自己做不到，做不好，你也就没有资格去管别人带别人，别人也不会听你的。中国还有一句话：“喊破嗓子，不如做出样子。”行动的力量是巨大的。
2、管观念，管心态。
团队如何管理？最重要的是用观念去管，用一套企业文化去管。用观念去改变他们的心智模式，营造一种氛围，形成一种企业文化，得到大家的共识统一，让他们知道做什么，不该做什么。只有达成共识，才会变成一种自觉的行动。
3、学会弹钢琴。我们平时所管理的一些人或事有时是比较复杂的，所以我们要想做领导，管理好我们的部属就要学会弹钢琴。特别是我们从事销售业务，要做到“四大一小”：胆子大，口气大，决心大，步子大，脾气小。
胆子大：就是要大胆拜访客户。不要不好意思，不要顾虚荣，不要怕拒绝，碰钉子。有时别人给你脸色看，有时你用“热脸去贴别人的冷屁股”是很难过的。但命运总是照顾那些胆大的人。俗话说：“撑死胆大的，饿死胆小的”。只有敢做别人不敢做的事，只有做别人做不到的事，你才能得到别人得不到的东西。
口气大：不是叫你狂妄自大，目中无人，而是让你自己要看重自己，正确认识自己，对自己有自信。你每天要在心里暗示自己；我是最棒的，我是最优秀的，别人能成功，我一定能成功。你每天在心里这样说了，才会充满自信，才不会害怕拒绝。
决心大：过去我们做过很多事情，为什么没做成？就是因为没有决心，中途放弃了。那么，这次不管碰到什么困难，一定要下定决心，坚定不移地做下去。
步子大：就是目标要订得大，前进步伐要快。就是要向成功者看齐，踏着成功者的脚印，大踏步前进。“一万年太久，只争朝夕”。
脾气小：做销售是一项需要别人帮助和支持的事业。要得到别人的帮助和支持，就要脾气小。在做销售工作中，我们会碰到很多不愉快、不如意的事情，比如被人家冷落，受到客户的拒绝等等，这个时候一定要忍住，俗话说：“忍得一时之气，解得百日之忧。”，能控制自己情绪的人，才能控制自己的未来。
二、如何提升个人和团队的营业业绩
销售业绩对于任何企业来说都是相当关键的，很多企业主对于提高业绩都绞尽脑汁，由于没有掌握如何提高销售业绩的窍门，纷纷无济于事。那么如何提升个人和团队的营业业绩呢？
（一）先提升个人销售业绩和单品销售业绩，从而提高团队销售业绩
要让每位导购员有强烈成功的愿望，如果导购员自我成功信念不够强烈，是很难获得成功的。要提升个人和单品销售业绩，促使团队销售业绩的提高应该做到发下几点：
1、合理制定目标，严格加强管控。做为领导要合理给我们的导购员制定详细的销售目标，使她们的的销售目标详细到日。尔后，我们的领导要根据目标去督促她们的销售，并通过激励方式使她们完成预定目标，对超额完成预定销售目标的要大力表扬，对未完成的要给予鼓励和要求。
2、时刻跟踪指导、及时发现问题及时解决。我们的导购员在商品销售过程中会与不同类型的顾客打交道，她们有时可能处理不好一些突发事件，所以做领导的要有时刻跟踪指导的思想。
（二）经常对店长、导购员进行系统的培训，从而提高团队销售技能。
对店长、导购员进行系统的培训包括产品知识、常识；顾客心态；销售技巧等，不能够因为培训耽误时间就搁置了，没有经过培训的销售人员是公司最大的损失。我们要培养我们的店长、导购员热爱学习，用知识不断充实自己。
