1、通过给员工“洗脑”树立员工的价值观。我们公司的员工在来公司工作前,曾是其它各行业的员工,她们在其它行业中所接受的理念、意识和责任是不同,这样将导致她们在工作中彼此所发挥的作用也是不同的,所体现的价值也是不同的,所以我们要对公司的员工(尤其是新员工)进行思想教育、企业文化教育、企业经营方式教育等等。对她们进行“洗脑”使她们快速成长起来,为企业注入新的血液。
2、通过冷制度、热管理来统一员工的价值观。企业的制度是硬的、冷的,原则是“方”的,必须要坚持。同时在企业团队建设中,各种形式的人情化管理又是软的、热的,是灵活的,是“圆”的,它对团队起到了关键性的稳定作用,也能激发团队的整体创造力。所以只有严格的管理制度和一流有管理方法,再加上良好的领导的魅力,才能使员工的价值体现统一起来。
(三)勇于兑现承诺
高效能的团队要勇于兑现承诺。不仅是团队对公司的承诺,个人对团队的承诺,公司对团队和个人的承诺,也是个人对自己的承诺。这些承诺是相互的,不能随便割裂的。如果对于团队对个人的承诺不兑现,那么就会出现团队绩效无法提高,成员没有积极性;如果团队对于企业的承诺无法兑现,同样高效能团队也只是个易碎的花瓶——起到的是摆设作用。如果团队成员中,个人对个人的承诺无法兑现,又怎么可能兑现团队的承诺呢?这些承诺又都是在实现高效能团队过程中必须要经历的一个环节,要么不要轻易承诺,要么承诺了就一定要去勇于兑现,哪怕困难再大。
1、加强自身修养,做个诚实守信的人。对于加强自身修养是不分上下级的,是各级领导、各个岗位员工都必须要做的,我们要在平时的工作、生活、服务中不断加强要求自己,在学习中不断提高自己,不管对领导还是对顾客或同事要勇于承诺自己的所作所为,这样才能为提高我们高效能团队奠定基础。
2、主动承认错误,做个知错能改的人。我们许多员工在日常工作中难免有不足之处,这样是不怕的,怕的是明知道自己错了,可不知道改正,一意孤行。所以作为领导者要不断培养员工严格要求自己,严格按规定办事的原则,这样才能使团队正确发展。
(四)激励团队士气
团队的高效能不仅来自于共同认可的价值观,更重要的是需要团队成员用一种正确的态度去对待。而如何使团队成员达成这种既能够独立高效的完成工作目标,也使团队间的凝聚力得到强化,激励团队的士气就是一种最有效的手段。这使团队成员能够感受到团队的高效能的取得,除了他们良好的人际关系能够在一起度过的有效时间,耗费的精力而达到对成果的认知与共享及珍惜外,更使团队成员切身的感受到外界的威胁,以及大规模的来自于各方面的压力而随时都会击垮团队这种警惕性,就必须有高昂的士气做保障,而不断的以波浪的去激励这种团队的士气,则会使团队中每位成员的潜力超常发挥,团队的高效能和高业绩也就是水到渠成的事了。
1、用目标激励团队士气。激励我们的员工士气,目前比较重要的就是通过我们的目标进行激励,用目标完成比或完成率来衡量我们员工的工作状态;用目标实现可观化来衡量我们员工的积极性;用目标的正确认识来衡量我们员工的思想素质。这样我们就能从目标任务中来提高我们员工的士气。
2、用“先进的精神”激励团队士气。我们影楼公司发展过程中有许多精神是值得我们大家学习的,如“XX战役精神”、“XX高效能带队精神”等等,我们要用那些精神来激励我们员工的积极性,提高我们员工的士气,从而使她们更加有创造力和凝聚力。
3、用“活动”激励我们员工的士气。这里所说的“活动”是指我们组织员工参与的各种比赛性、娱乐性的一些活动。在活动过程中我们不但培养了我们员工的团结意识、协作意识,我们还会通过活动,使大家为目标、为团队精神发挥出自己的智慧和技能,最终使大家“口号”喊的“震天响”、士气提到“震天高”、工作完成“震天荡”。
(五)掌握必要的领导管理艺术
创建并管理一个优秀的团队,不是急于求成的事情,也不是立刻见效的事情,它是通过平时从点嘀入手、从日常事务入手,对日常事务有预见性的事情。对于管理工作是一个比较让人头痛的事情,所以我们做领导的要有必要的领导艺术和必要的人格魅力。