周义才老师给编辑讲述了几个他曾经接手的案例:“自九和尊成立以来,我们有一直合作的顾客,凭的就是“说到做到、坚决履行契约”的精神,若完不成任务,坚决按合同办事,退钱或者免费补做。今年8月份,朋友的朋友要求他帮忙给济南某镇上的影楼做一场秀场,一开始他没有答应,因为按照公司规定,镇上的影楼无论大小都不接业务。后来因为朋友的一再要求,最终跟这家影楼达成了合作协议。前期他们对当地市场考察过三次,正式操作了大约一个星期的时间,没有任何效果,最后终止了合作,并将影楼的付款全额退回。”
“再一个案例,今年刚加盟的临沂一家影楼,每月营业额在1-2万之间,自影楼运营三四个月以来,一直都亏钱。前期考察发现影楼没有门面,一条街上密集开了差不多20多家规模相当的店,店里没有任何特色。根据调查情况,公司对影楼的经营方式进行了改变,首先进行人员培训、激励,制定发展规划、营销计划,制造差异化,给出建议:购买流行的古装。“因为当时写真比较多,我们就做了一些新的样册,店内布局重新调整,统一了员工的工装。调整一个月后,我们再次到店内做活动,5天时间里创造了5万多的业绩。活动结束后影楼还陆续接了不少定单,以后平均每个月营业额保持在4-5万。老板从这次活动中看到了希望,员工也有信心继续在影楼做下去了。所以,我觉得我们只要认真的做了自己该做的事,执行到位了,对于合作的店就可能会起到起死回生的效果。”
周义才老师所策划的对象囊括了县城、市级等规模大小不同的影楼,他发现目前县城影楼的市场很不乐观,除了在当地排名前二的做得比较好,其他影楼都很危险,处于半饥饿状态。对此,周老师提出县城影楼的经营策略:处在市场老大老二位置的影楼,两个字:守!创!守住市场地位不动摇,创造新卖点,阻击潜在对手。中间影楼:抢!奇!处在市场挑战位置,就要冲刺,抢客户,抢下家的客户,扩大市场份额,找差异化,别人做不了你能做,别人不敢做的你做,不愿做的你做。小影楼:揽!揽到多少是多少,不管其他。
除此之外,在周老师看来,人才是影楼最大的痛处。目前,影楼没有足够的人才。那么影楼该怎么做呢?“用好影楼现有的人员,完善培训机制,提升空间,对影楼的发展起着重要的作用。”总体来说,大店比较好留人,环境和企业文化氛围可以留住人,而且可以为人才提供发展空间;小店主要靠感情和待遇留住人。