娄总近照
黑光:2010年初上海展会以来,N8已经获得业内越来越多大型影楼的接受和认可,其中也包括很多对质量要求很挑剔的连锁影楼,你认为能取得这么多成绩的最重要原因是什么?
娄总:我想他们认可的不仅仅是N8软件本身,更重要的是尼莫信息这个团队以及我们处事的方式方法。
目前在国内市场上,很少能见到这么一支如此关注自己的产品品牌和细节、如此重视用户的需求和服务、技术如此精湛、做事情又如此专注的团队。
大多数影楼都曾经购买过不少软件,但是真正能用得起来,用得好的软件,少之又少。很多软件看起来功能不少,但是用起来就完全不是那么一回事儿。为什么?
软件和汽车,手机等其它所有产品是一样的:真正好的软件体现在细节上,更体现在服务上。很多影楼在经历过以前选择软件的痛苦经历之后都意识到:他们要找的是一款在细节上经得住推敲的真正能用的软件,是一个强有力的团队保证能够不断的完善软件升级,或者可以说,是一个合作伙伴。
N8软件在短短的1年时间内从最初的1.0升级到现在的3.6,中间几十个版本,大部分功能是采纳了客户的实际建议,解决了他们的实际问题。如果你看一下我们的网站更新记录,就可以找到很多这类对我们软件有贡献的客户――这是一种非常紧密的双赢的合作关系。
黑光:很多人认为影楼这个行业现在在走下坡路,很多影楼出现经营困难甚至倒闭,你为什么选择在这个时候进入?
娄总:我认为,这个行业刚刚开始进入良性发展期,开始从以前的粗放式竞争进入精细化竞争。这正是软件等更科学更高效工具发挥作用的时候。
大家知道以前影楼的利润率是相当可观的,达到200%,300%甚至500%。在这种情况下,影楼的经营管理不需要很精细地去计算怎么节省成本,怎么增加利润。很多老板开玩笑说:什么经营管理,用钱砸就行了。这就是粗放式竞争。现在竞争多了,利润低了,影楼必须进行精细化管理。必须依靠科学的手段和工具来节省成本,增加利润。
那些沿用旧思维旧方式的影楼会逐步被淘汰出局,敢于创新改革的影楼则会越来发挥壮大。