今年的九月份,长春的王女士在短视频平台上看到了一家摄影机构的优惠活动,99元即可拍摄写真,王女士非常感兴趣,就报名参与了,可随后的体验过程中,摄影套餐项目不断升级,最后竟然超过了三万元。
消费者 王女士
我看(网上摄影套餐)99元,然后到9月12日上他们家来体验来了,介绍的时候99元是四本小册子。我说还有没有别的,然后她就给我推荐了1600元(的套餐)。
王女士说,今年她已经三十多岁了,从没拍摄过这种仿古的写真照片,对于这种模式她非常感兴趣,1600元的套餐内容更丰富,但价格也提高了数倍。
消费者 王女士
本来体验是99元的套餐,他推荐我1600元的套餐,我就不打算照了。他们三四个人就围过来了。说这个优惠比较大,我特别心动,稀里糊涂就把钱就交了。
消费者 王女士
12月2号来照相,照完相第二天,让我来选片,还有一百多张(照片没选),那个(工作人员)和我说,你别删了,跟我们经理说一下,能给你优惠优惠。
随后,王女士见到了这家摄影机构的经理,据王女士称,正是这位经理建议她对拍摄套餐进一步升级。
消费者 王女士
(经理说)你要是这样的话,我给你优惠力度大一点,之后她就给我升级了,一百多张照片,我都给你加到影集里,一共两个相册,还想照的话,我再给你优惠,这次拍摄两万,下次(拍摄)你就花一万。
记者查看了王女士签订的这份《摄影服务合同》补充协议,合同中包含两笔费用,一笔是本次摄影套餐,价格为20888元,此外是约定下次拍摄的费用为10000元,扣除王女士最开始缴纳的99元的体验费用,费用合计30888元。
消费者 王女士
我说听着是挺好,但我没那些钱啊,她说,你支付宝不是有“花呗”嘛,她说没事,谁现在都用“花呗”。
最终王女士拿出了两万多元的积蓄,又通过支付宝的花呗刷了9900元。王女士告诉记者,自己是一名服务员,月薪大概三千多元,现在冷静的想一想,觉得这笔费用实在太多。选片的第二天,也就是12月4日,她向商家提出想要进行退款,但却遭到了商家拒绝。