十年,再启程
徐忠学习有个习惯,喜欢一边吸收知识一边把自己的理解写下来。当听完一节课、读完一本书或谈完一次天,他的思考就全部跃然纸上。将知识全部转化为可供自己运用的内生性内容,渐渐就演变成为徐氏生活智慧。
这些年来,徐忠感悟最大的是把管理理解为一种行为艺术。他现在的管理思路是先建构架,然后分责任,“让别人按责任去做,要耐心让别人理解自己的管理思维。”
徐忠学会了和自己磋商,结果是企业越做越大。2011年11月,重庆安琪尔和广州QQBABY两家儿童摄影行业龙头合并,徐忠为大股东,占40%股份。
现在他长驻广州,重庆的业务交给了一个在台湾做了十几年影楼的人负责。深谙“减法生存”哲学的徐忠前后只跟他谈了两次话,“我看重他‘二传手’的位置做得好。我的球踢给他,他可以很快并准确无误地传给别人,并敦促大伙儿把事情做漂亮。”
他在接受记者采访时透露,同远集团有进一步扩张的打算,仍以收购方式为主。
但在并购步伐开始前,他最大的愿景是将“广州模式”和“重庆模式”做到极致并相互交融。于2012年底在广州开设七百多平米、两层殿堂式设计的
“云端店”之前,QQbaby已有12家中端门店,占有广州儿童摄影市场的最大份额,同远集团提供给记者的熟客回头率数据是80%。
对家庭进行调研和访问,并对儿童身高、体型、肤色、性格特征等信息和数据进行分析,之后设计场景,制作拍摄脚本,这是中国儿童摄影行业尚属首创。徐忠称对有高消费能力的客户推超级个性化定制服务,云端店的商业模式或能较快向市场铺开。
而有行业观察者称,徐忠正在尝试的其实是“大数据模式”。“大数据”是近来一个前沿概念,被誉为“大数据时代预言家”的维克托?迈尔?舍恩伯格称大数据的核心是预测,“(大数据)已经成为了新发明和新服务的源泉,并将为人类的生活创造前所未有的可量化的维度。”
而基于大数据的精细的个性化营销开始成为国内外一些嗅觉灵敏企业的核心竞争力之一。“这一竞争力需要两个基本层面的支持:第一,海量的数据能够通过有效的算法得出有价值的结果;第二,有价值的结果能够直接地、有针对性地找到消费者。”北京大学光华管理学院副教授苏萌称。
从拍摄模式来说,重庆安琪尔使用的是“中央厨房模式”,一个派出中心加多个旗舰店配套,而广州QQbaby是“前店后棚”的传统摄影棚模式。徐忠准备将两种模式融合,以中央厨房为基础加入云端店,这样更符合未来的消费趋势。“广州的云端店已经成为广州的名人消费地之一,这个模式下一步会很快复制到重庆及其他城市。”他说。
徐忠的微博和微信名称一度用“十年”一词,借以纪念他2003年他的人生从高潮瞬间跌到低谷的戏剧性至今已十年。十年间他和所谓的命运较劲,不是他赢了命运,而是他读懂了自己。2003年春节前夕同远集团的年会上,他少有的一副西装革履打扮,“再创业的序幕拉开了,”他的脸上写满轻松,“未来同远集团将是一个儿童精致生活体验馆的连锁品牌。"
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