编者按：
去年年底,首部《婚姻庆典服务》国家标准正式开始实施,该标准对有关婚庆服务行业的服务质量和标准都做出了具体限定。
婚庆国标实施一年来,编者发现业内预期的婚纱摄影行业洗牌却并未出现：大大小小的婚纱影楼几乎都将国标“架空”；原来的额外付费、全额定金等等“潜规则”仍然大行其道；新人期盼“婚照自己做主”的愿望也未能实现……
如果一个行业只能通过外力推动才能得以发展，很可能会走入一种亚健康的境地。如果行业采取积极主动的姿态——将收费标准透明清晰化、行业从业资格规范化、具体服务合同化等，这些措施应该更会利于行业的长足发展。
去年12月,首部《婚姻庆典服务》国家标准开始实施,对有关婚庆服务行业的服务质量和标准做了限定,如婚纱影楼婚礼音像制品需将所有原始资料交付给顾客,婚庆合同首次规范样本,婚礼主持人持证才能上岗等等。一年时间以来,中山各大影楼是否遵从国标新规,市民反应又如何?
记者调查发现,婚庆国标实施一年来,中山多数业内人士预期的婚纱摄影行业洗牌却并未出现。婚庆市场不愠不火地发展着,大大小小的婚纱影楼几乎都将国标“架空”,继续着原来的额外付费、全额定金等等“潜规则”。而市民企盼以此改变婚庆行业,实现“婚照自己做主”的愿望,最终也变成了一场空。律师提醒,婚庆国标仅仅是一个行业标准,消费者要避免自己的利益不受损失,还得靠提高自己的法律意识,在消费过程中利用法律捍卫自己的合法权益。
影楼冷对婚庆国标
随着中山婚庆市场的日渐红火,与婚庆密切相关的婚纱摄影业也开始了新的发展,大型影楼数量急剧增加,个性摄影工作室也遍地开花。记者近日走访发现,年底虽为婚纱摄影行业的旺季,但提起首部婚庆国标,只有异军突起的摄影工作室开始尝试,多数影楼并不买账。
在孙文西路一家影楼里,记者向其工作人员询问婚纱照相关套系时,工作人员非常热情地向记者进行了介绍。但当记者提出要求,拍摄后将套系入册相片外的底片也一起刻盘带走时,该店工作人员表示,套系外的照片带走,必须按照一张40元的价格购买。
国标明确规定,婚庆服务机构交付婚礼音像制品时要将包括底片、录像带、数码资料等在内的所有原始资料一并交付顾客。但记者随后走访了另外几家影楼,关于底片是否全部送回的问题,几乎每家影楼都给予了否定的回答。这意味着,婚庆国标在中山影楼业直接被架空,影楼仍然执行着国标实施前的额外收费“潜规则”。
在采访中,对于已实行一年的国标新规,不少影楼负责人表示知情,但为何又拒不执行?一位业内人士林先生的话道出了其中的缘由,“目前中山并没有相关的监管机构,新国标又不是法律,影楼为了高额利润当然选择规避了。”记者也了解到,多数影楼在摄影套系外的底片仍然收费,价格在20—50元/张不等。色色、丘比特等部分影楼还向记者表示,新国标仅对婚礼当天活动的婚庆事宜产生约束,和影楼无关。
广东保信律师事务所赵继民则表示,底片作为消费者肖像权的载体,摄影机构不能擅自将其用于商业目的。至于消费套餐外的底片收费,赵继民建议,消费者在和影楼签订合约时,可以将协商好的底片价格做书面约定,以防日后纠纷。
摄影工作室适度执行
那么,目前在中山婚纱摄影行业中,是否有经营者执行婚庆新国标的?记者走访了解到,一些刚刚起步、规模较小的影楼或摄影工作室,在常规套系外尝试“底片全送”套系,适度推行婚庆国标。在龙井街一家摄影工作室,记者看到,无论是针对市内景点拍摄还是省内景点拍摄,其均推出了“拍摄当晚即免费赠送所有拍摄原档数码底片”的新条款。
与影楼常规设置不同,在摄影工作室灵活操作的流程中,对应不同价位的套系除了拍摄的礼服、相册的数量不同,拍摄底片的数量也有所不同。记者在一家名为“卡玛”的摄影工作室看到,其2688元摄影套系对应的拍摄底片数量为80张,而3699元套系则增加到100张。也就是说,底片的费用直接计入摄影套系价格中,不再另行收费。
