奶制品行业诚信是基本的商业道德
当前来看，食品行业的诚信问题似乎表现得尤其突出和引人关注。“三聚氰胺”事件的影响，从短期来看，由于消费者对中国乳品行业失去信心，行业内部分企业产品滞销，导致企业短期利益受损。长期来看，整个行业发展进程可能会经历一个延缓期，这让许多饮料企业特别是奶制品企业面临着巨大的信任危机。
“诚信问题在行业中起着非常关键的作用，它关系到食品企业的生死存亡，是一个企业生存的基石，乳制品行业更是如此。”河南花花牛乳业有限公司营销总经理张凯认为，“食品质量是奶制品企业的核心竞争力，产品在加强质量管理的同时，只有严格按照HACCP质量管理体系和ISOP000质量体系认证的要求组织生产，坚持公司自控奶源，从源头把关，从奶牛养殖到挤奶运输，整个过程都在公司人员的监控下严格进行，做到真正的‘对每一件产品都负责，每一件产品都有人负责’。”
因此，在他看来，在奶制品面临诚信危机的今天，奶制品行业需要翻开新的篇章，振作精神，呼吁食品行业的所有企业都坚守以诚为本的经营原则，维护消费者的利益，维护企业的声誉，只有行业的健康发展，才能最终实现多方共赢的局面。
黄金珠宝行业 诚信是一项系统工程
随着人们生活水平的提高，珠宝玉石首饰市场展现出了巨大的发展空间。有繁荣自然有行业的搅局者，但随着多年来黄金珠宝行业发展日益规范，整个行业处在上升期。采访中，河南省黄金珠宝检测站站长唐庆民介绍说：“市面上珠宝卖场的商品质量总体情况较好。知名品牌企业十分重视商品的质量和企业形象，大部分企业内部质量管理有序。”
不过面对诚信，众多商家还是觉得诚信是老生常谈的话题，但也是事关企业和产品生命的话题，诚信就是一项系统工程。采访中金鑫珠宝企划部主管谢诺认为：“诚信是经营之本。人无信不立，业无信不兴。作为企业，我们深觉诚信任重道远，只有加强企业产品质量、服务方面的管理，通过建立一系列的诚信管理与经营制度，使企业的诚信理念得到了进一步贯彻，将企业诚信经营的理念贯穿企业的各个环节与各个阶段，企业只有做到用良心做产品，以消费需求为导向，为消费者提供货真价实、充满创意的产品才能赢得消费者的拥护。”
“珠宝行业因为其产品的特殊性对货品的品质要求是要远远高于行业准则，介于黄、铂金等硬通货的保值性，企业首要做的就是经营诚为本，买卖信为先。”锦泓珠宝城陶总认为，“在今年3·15的主题下，企业对三年来主题的变化进行梳理解读，在商业产品差异化越来越小的今天，品牌与品牌之间的竞争越来越大，消费者所面对的选择也越来越多，这就促使各大品牌在做好销售的同时，进一步地提升自己的服务质量；在经济好转之后，消费者在进行消费的过程中更加倾向于理性化。这对珠宝行业来说更像是一个机遇。”
眼镜行业
诚信并不只是一句口号
眼镜行业素来就有半医半商的行业之称，很多消费者既是顾客又是屈光不正患者，眼镜既是消费品又是矫正、矫治器，所以，顾客每一次消费也是对眼镜机构专业水平和对待顾客仁者之心的检验。眼镜行业经过近20年的发展已相对规范。
“诚信不是作为口号喊喊就行的，不珍视顾客的意见的商家很难想象会做大，商家想把诚信做到实处并不难，反思一下那些百年老店是如何传承下来的，就知道该如何去善待顾客。最简单的做法：把顾客当成自己的朋友，就会自觉地替顾客设身处地的处理问题，哪还有质疑诚信的问题发生？即便是遇到顾客投诉，多想想顾客的感受，本着解决一个投诉、交一个朋友的理念去解决问题，一定会赢得顾客的谅解和理解。”利明眼镜相关负责人介绍说，“简单来讲，用一句‘水能载舟亦能覆舟’来形容顾客和商家关系再合适不过。”
随着市场竞争的严峻和顾客对视力健康关注程度的提高，脱离诚信、失去顾客信任只能是逐步消亡。
