拍婚纱照本来是一件累并幸福的事儿，然而，呼和浩特市马女士夫妇却觉得很闹心……
去年10月份，马女士夫妇在呼和浩特市非凡视觉摄影楼定制了婚纱照套餐，套餐包含3套外景照和3套内景照。他们在拍完3套内景照之后，由于一些原因，他们在今年7月6日拍摄了外景照。可是第二天，店家电话通知他们，外景照丢失，需要他们补拍，考虑到店家态度诚恳，承诺给他们多加一组镜头，他们便答应于7月8日下午补拍外景照。可是7月14日去选片时，他们又被告知去年拍摄的内景照丢失了……
“两次来拍婚纱照，我们都是特地向公司请了假的，要被扣工资，而且我爱人还要两地奔波，不仅花费路费还很辛苦。另外，拍摄要很长时间，还必须全情投入。该影楼就这样把照片给丢了，不但浪费我们的金钱和时间，更浪费了我们的表情……”马女士非常气愤。
对此，非凡视觉摄影楼的冯店长表示：“由于电脑中病毒，我们的系统出现了故障，导致他们的外景和内景都丢失了。后来，我们给她们补拍了外景。对于内景照，合同里我们注明会为客户保存底片两个月，马女士是去年10月份拍的，今年7月份选片早已经过了这个期限。不过我们可以为他们重拍内景，并给予一些优惠方案。”
7月28日，马女士告诉记者，至今问题还没有得到解决。
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