想团购图便宜,却遭遇了服务、质量缩水的尴尬。9日,重庆是江北区工商分局消息,随着网络团购消费的增多,团购餐券用餐却被告知“今天团购已满”,货不对版等相关投诉也随之增多,其中摄影、餐饮类消费投诉最多。
市民李小姐说,今年7月4日,她在网上花138元团购了一价值1000多元的艺术照摄影服务,并于7月6日拍了照,但是等了4个多月也没拿到照片。期间,她与商家联系,商家总以业务繁忙等做借口拖延时间,甚至称“团购服务就是这样的”。李小姐气不过,便向江北区工商分局投诉。
对此,江北区工商分局市消保科科长邓岸表示,摄影、餐饮等团购消费投诉增多,仅11月该局就接到网络团购消费投诉达4件。工商部门提醒参与团购的餐饮企业、摄影企业,网上宣传必须真实,如出现虚假宣传情况,工商部门除警告之外,还可以处1万元以上5万元以下的罚款。
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