天津市工商和平分局半个月内陆续接到6起有关团购摄影的消费纠纷,被诉方为同一家摄影商户。由于涉及消费者人数较多、金额较大,工商部门立即核查并予以解决。
据了解,多名消费者去年在网上团购该商户的摄影券并已拍摄,商户承诺几个月后便可拿到相片,但至今没有提供。后来,消费者发现该店已人去楼空,便向工商部门求助。
经查,位于诚基中心的该摄影商户在原注册地址已没有经营痕迹,多次联系一直处于关机状态。为了找到该摄影商户的下落,工商执法人员多次到原经营地点调查,最终从其他店铺了解到相关信息,联系到被诉方。
经执法人员耐心工作,消费者和被诉方达成和解协议,该商户同意尽快提供已拍摄的照片。
免责声明:本文仅代表作者个人观点,与黑光网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考。