张小姐遇到的麻烦也够堵心的,六月份就得结婚了,可现在婚纱照还没照呢,不是不照,是因为在网上团购的婚纱照,实在不靠谱!说起自己的团购经历,张小姐很是受伤。上月底,在一个叫青春团的网站上,相中了一款克里斯汀的婚纱照套餐,奢华婚纱、敞篷跑车、豪华游艇,仅需2790元,看的张小姐那叫一个心动。当即打电话联系了客服。张小姐在青春团付上三百块钱,拍下了这个套餐,四天后,直接去克里斯汀商量细节。不合作了?那网站上怎么还挂着你家的广告呢?
张小姐当场联系了青春团客服,经过协商,婚纱店同意按照原价拍照,可没想到,价钱刚谈妥,新的问题又来了。说来说去还是得价钱,张小姐很受伤,要求退款。张小姐说,网站首页上写的清清楚楚,购买后7天无理由退款,为啥订单生成后,就变成了这样?这事儿,还得问网站客服。电话挂断五分钟后,客服回了电话,同意给张小姐退款,原因是婚纱店怕麻烦,不想再接这个单了。随后记者和张小姐一起赶去克里斯汀婚纱店。婚纱店指责,青春团刊登信息有误,才造成了他们和消费者之间麻烦,对此,他们也很苦恼。转来转去,事情总算是解决了,可张小姐的好心情,却全给搅合了。
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