去年年底，刘女士一家在江西省九江市浔阳区南湖支路一婚纱摄影店照全家福，结果到现在她也没能拿到全家福相册。而婚纱摄影店的电话一直处于无人接听状态，刘女士几次来到该摄影店，却发现该店自年后便没开过门。
去年11月，刘女士在市内某超市购物时发现超市与一家名为“欧尚”的婚纱摄影店联合搞活动，“在超市买够一定数量的东西就可以拍全家福，也几乎是免费的，我想我们一家人还没去摄影店拍过全家福呢，所以就去了。”11月20日，刘女士一家五口人欢欢喜喜地来到了“欧尚”婚纱摄影店拍摄全家福。拍完后，刘女士和家人看了所拍的照片感觉很不错，便想做一个相册。“当时摄影店说总共要278元，我先交了40元钱现金，对方开了一个收据，其他的钱就等我下次拿相册的时候再付。”
去年12月，摄影店通知刘女士前去选片子做相册，选好之后刘女士交了200元的相册费。12月23日刘女士接到摄影店电话，称相册快完成了，让她去看一下效果。结果刘女士发现有一张照片对方没有弄到相册上去，而且相册有一些瑕疵。摄影店表示会按照刘女士的要求去改。“那次我只拿到了全家福的照片，相册他让我等通知再去拿。但是今年元旦以后，他们就没有打过电话给我，而我自己的工作也很忙，所以就想过年后去拿应该也不要紧。”过完年后，摄影店一直没有打电话给刘女士，而刘女士拨对方电话时也一直无法接通。无奈之下，刘女士只好自己去了婚纱摄影店，却发现该店一直大门紧闭。
2月21日下午，记者来到了“欧尚”婚纱摄影店，发现该店依旧大门紧闭，门窗上积着厚厚的灰尘，似乎很久都没有人打扫过。隔壁干洗店的老板告诉记者，摄影店自年后便没开过门，而摄影店开业时间也不长，他跟对方老板也没有打过交道。“最近有好多人来找摄影店的老板，说自己照片没拿到，都找来我店里询问我认不认识老板。”该干洗店老板无奈地说。
记者了解到，附近的居民年前见到过摄影店的工作人员搬了一部分东西出去，但是后来便再也没见该摄影店有过动静。“真的很气愤，就算关店或者有别的什么事情应该也要通知我们顾客，我们当初都留了联系方式的，摄影店这么做太不负责任了。”刘女士表示，无论该摄影店发生了什么变故，都应该首先跟顾客打个招呼。
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