结婚是一生中最幸福的事，可对溧阳小伙潘某而言，则成了往事不堪回首。
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今年8月，潘某和准新娘小张来到溧阳市中心的一家影楼，预订了原价5000元的婚纱照，当场一次性付款，优惠价为3600元。可计划不如变化快，还没步入婚姻殿堂，双方就闹崩分了手。一个人孤零零的自然拍不成婚纱照，小伙子于是找影楼，要求全额退款。但影楼认为双方签订了有效合同，就必须遵守，若一方违约就必须承担相应责任，不可能全额退款。
照理消费者不该悔约,但考虑到潘某与女朋友分手的事实，经消协调解，商家同意退还潘某1500元，余款2100元作为预付款，留待今后消费。
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